Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Должна ли я вернуть деньги за проданный на Авито самокат из-за проблемы с пружинкой?

29.03.2020, 14:05
• г. Санкт-Петербург

Продала через авито детский самокат (внешне все рабочее и наш ребёнок катался нормально). Покупателя все устроило. Через день просят вернуть деньги т.к. там не хватает какой то пружинки и ребёнок заваливается. Я должна или не должна вернуть им деньги?

Читать ответы (2)
Просят вернут деньги
Вернуть деньги
Просто деньги
Ответы на вопрос (2):

Нет, не должна, притензий изначально не было, значит все устроило, все работало, а вы не магазин, который дает гарантию 14 дней.

Спросить

Добрый день, Маргарита.

Вы можете отказаться принимать вещь и возвращать деньги. Закон О защите прав потребителей в Вашем случае не применим.

Если покупатель решит, что товар некачественный и вы его обманули, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать в силу прямых указаний статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, что это так. А для этого необходимо провести экспертизу (которая стоит не малых денег). Если покупатель просто передумал, вы имеете полное право не возвращать деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России