Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопросы возврата предоплаты за путевку в санаторий РБ - требуют копию паспорта и обещают вернуть только к концу года – нарушение прав или норма?

30.03.2020, 19:15
• г. Смоленск

Оплачена предоплата за путевку в сатнаторий РБ с 11.05, в связи с обстановкой изменились сроки отпуска и не получается поехать. Для возврата средств к заявлению требуют копию паспорта и плат. Документов (разве законно предоставлять по незащищенным каналам паспорт) и возврат обещают к концу 2020 года. Разве не нарушают права? Мне сразу обращаться в вышестоящие инстанкции и суд?

Читать ответы (1)
Предоплата за путевку Возврат заявления Копии документов Плата за путевку Возврат средств
Ответы на вопрос (1):

Елена, для начала досудебная претензия, в которой необходимо отразить требования по расторжению договора и возврате д/средств. Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор и факт оплаты, документы на руках?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Смоленск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Светлана
06.04.2020, 14:14

Какие нормы возврата применяются при отмене путёвки в санаторий Юность в республике Беларусь из-за нестабильной обстановки?

Оплатили путёвку в санаторий Юность республика Беларусь. Должны были приехать 15 июня. 6 апреля попросили возврат денег в связи с нестабильной обстановкой. Ответил специалист по оформлению путёвок, что сроки возврата денег неопределённые, вплоть до конца 2020 года. Какие нормы возврата существуют в данном случае?
Читать ответы (1)
Мария
09.08.2009, 20:02

Какие организации в праве требовать копию паспорта, на основании каких законов?

Для возврата денег за оплату услуг сотовой связи (был не правильно введен номер телефона) требуют копию паспорта. Законно ли это? Как получить возврат без копии паспорта? Какие организации в праве требовать копию паспорта, на основании каких законов?
Читать ответы (1)
Света
12.09.2021, 19:56

Запрошена копия паспорта при возврате денег за ТВ Триколор - законно ли это?

Возврат денежных средств. Излишне оплатила абонентскую плату за ТВ Триколор, попросили для возврата написать заявление и приложить копию паспорта. Вопрос: имеют ли право запрашивать копию паспорта, это же персональные данные?
Читать ответы (4)
Светлана
29.08.2007, 12:14

Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.

Я работаю в магазине, при возврате денег покупателю за товар необходимо заполнить заявление и предъявить паспорт. Т.К. возврат денег производится только по паспорту. Постоянно возникают вопросы, на основании чего мы требуем паспорт. Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Читать ответы (1)
Мария
09.08.2009, 21:32

Законность требования копии паспорта в торговых организациях - основания и ответственность

На основании чего требуют копию паспорта в торговых организациях (при возврате товаров и услуг, при подключении к сотовым операторам и т.п.). Законно ли это? Какие организации в праве требовать копию паспорта, на основании каких законов? Как поступить, если без копии паспорта не принимают заявление на возврат денег?
Читать ответы (1)
Галина
08.04.2016, 09:30

Вопрос возврата денежных средств после оплаты предоплаты за неполностью проведенные экскурсии

Была оплачена предоплата (100%) за путевку, экскурсии были проведены не все. В договоре стоит срок предъявления на возврат денежных средств - 20 дней с момента оказания услуги. В установленный срок заявление не было подано, правомерно ли обратиться по вопросу возврата средств.
Читать ответы (1)
Елена
03.05.2019, 19:04

Требование предоставить ксерокопию паспорта для возврата товара - законное или нет?

Вопрос по возврату товара в магазин. Ситуация такая: Купила ребенку джинсовые брюки, в итоге не подошли по размеру, на след. День пришла обменять на размер меньше. Кассир потребовала ксерокопию моего паспорта👀для оформления процедуры обмена-возврата. Я отказалась не то что бы предоставлять копию паспорта, но даже указывать его данные в заявлении на возврат. По моему требованию пригласили администратора, та мне сказала, что не могут без паспорта оформить возврат, т.к. у них такой внутренний порядок... Насколько это законно?
Читать ответы (3)
Ирина
05.09.2021, 14:53

Вопросы возврата денежных средств за путевку в связи с коронавирусом - опыт с ТЕЗ ТУРом и ожидание возврата до декабря 2021 года

Вопрос о возврате денежных средств по путевке. Купили путёвку, сделали отказ из за короновируса. Возарат обещают сделать до декабря 2021 (по постановлению), заявление с реквизитами писала. Подскажите по опыту, вернут ли средства? Оператор ТЕЗ ТУР.
Читать ответы (1)