Как правильно общаться с коллектором, который не предоставляет информацию о задолженности?
Допустила недельную просрочку в мфо, звонит коллектор и не говорит никакой информации, ни в интересах кого он работает, ни сумму задолженности, грубо говоря кому я должна оплатить, догадываться? Как правильно общаться?
Здравствуйте! С кем заключали договор, тем и платить.
СпроситьУважаемая Александра!
Во-первых, согласно ч.1 статьи 807 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.
Также заемщик обязан будет выплатить займодавцу проценты, установленные договором займа, а также неустойку, если нарушит график возврата займа и процентов.
Во-вторых, если Вы не исполняете условия договора займа, то в этом случае ваш Кредитор (МФО) может:
1 Присылать Вам письма, в т.ч. в виде СМС, с требованием о погашении долга.
2 Нанять коллекторов, которые Вам будут портить нервы и запугивать.
3 Обратиться в суд с требованием о расторжении договора займа и о взыскании задолженности с % и пени.
4 Продать на основании договора цессии ваш долг коллекторам.
Как правильно общаться с коллекторами и жаловаться на них см. здесь www.9111.ru
Удачи Вам.
СпроситьАлександра! Можете с ними совсем не общаться... Это честь для них)))) Кладите сразу трубку, как услышали, что это по поводу долга, - без объяснения причин.. Заносите номера в черный список..
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация