Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я попросил ее написать на заявлении, что она отказывается вернуть деньги сразу и по какой причине.

14.05.2012, 17:53
• г. Санкт-Петербург

12 мая приобрел в магазине электрический нагреватель Доброе тепло. Продавец сказал, что он быстро нагревает помещение. Использовали на даче. 4 часа грел, но эффекта ноль. Сегодня (14.05) привез обратно в магазин вернуть. Продавец отказалась вернуть деньги сразу, заставила написать заявление, и сказала что в 10 дневный срок мне позвонят, как только директор рассмотрит жалобу. При мне она проверила прибор и отдала мне обратно! Я попросил ее написать на заявлении, что она отказывается вернуть деньги сразу и по какой причине. Она сослалась на 22 статью Защиты прав потребителей. Я живу далеко от магазина, за городом, дорога туда-обратно стоит порядка 300 рублей. Продавец прав? Спасибо большое за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги