Здравствуйте, в соответствии с ч. 2 статьи 108 Воздушного кодекса: "в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата." Т.о. в вашем случае налицо ненадлежащее исполнение обязательств со стороны перевозчика и вы имеете полное право вернуть провозную плату. Необходимо обратиться с письменным заявлением к представителям компании о возврате билетов. Возможно сделать это через сайт, прикрепив необходимые документы (чек), либо обратиться в воздушную компанию лично.

С уважением, спасибо за внимание.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть полность деньги за авиабилет, из за того, что Сочи закрыли, а билеты были куплены заранее.

Проблема с авиабилетами - ошибочно указанное имя пассажира

Как вернуть деньги за авиабилет для ребенка после отмены поездки из-за смерти не родного дедушки?

Проблема с возвратом денег за авиабилет - Трансаэро закрыл доступ к базе данных, агент не может вернуть деньги

Проблема с невозвратными билетами - В чем заключается возможность возврата денег в данном случае?

Возможно ли вернуть деньги за невозвратные билеты а/к Трансаэро после скоропостижной смерти мужа?

Как вернуть деньги за неиспользованные авиабилеты в Европу при отмене поездки из-за эпидемии?

Возврат авиабилетов по причине операции - сколько авиакомпания должна вернуть?

Билет на концерт возвращается - как вернуть деньги за билет онлайн после отмены концерта из-за коронавируса?

Отказ в возврате сборов за отмену полета из-за невозвратного билета

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59