Опыт клиента взятия кредита в микрофинансовой организации и сложности с частично-досрочным погашением - рассказ и рекомендации.

Написала в декабре 2013 года заявление в банке о частично-досрочном погашении кредита, внесла сумму, мне сделали перерасчет и выдали новый график платежей. С февраля осуществляла исправно ежемесячные платежи по кредиту в соответствии с новым графиком. Вчера, 29.05.2014 г., пришла в банк с желанием досрочно погасить кредит, по сумме, указанной в графике, но оказалось, что сумма для погашения в разы больше. Как оказалось банк не провел операцию по частично-досрочному погашению кредита, а просто зачислил ее на мой счет и недостающие средства по ежемесячному платежу снимал с этой суммы. По предположению специалиста банка возможно был сбой в программной обеспечении банка, в следствии чего операция не была проведена. Сейчас мне предлагают погасить кредит на ту суммы которая идет на сегодняшний день у них в программе. Я не хочу закрывать кредит по предлагаемой банком суммой, а мои требования сделать перерасчет с учетом графика, выданного мне в декабря 2013 г. банк отказывается. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк и как мне поступить в данной ситуации. Заранее благодарю, Елена.

Имею автокредит. Банком предусмотрено частичное или полное досрочное погашение. Захотел частично досрочно погасить кредит, за 30 дней перед этим уведомив банк в свободной форме о том, что я хочу это сделать. При приеме платежа мне было отказано в частичном досрочном погашении, так как форма моего уведомления отличалась от формы банка. Действительно ли законом предусмотрено уведомлять банк только по форме банка в случае досрочного погашения кредита?

У меня ипотечный кредит на сумму 1,8 млн. руб, платежи аннуитентные. В сентябре, написав предварительно заявление о намерении совершить частичное досрочное погашение, внесла 200 т.р. плюс ежемесячный платеж (22.8 т.р.). Когда мне выдали новый график платежей, я увидела, что в счет погашения основного долга ушло всего 181 т.р., т.е. остаток основного долга после част-го досрочного погашения уменьшился менее чем на 200 т. р. Разве такое возможно? Разве при частичном досрочном погашении не вся сумма должна уходить в погашение основного долга, учитывая что ежемесячный платеж я внесла как обычно?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Взяли потребительский кредит в банке ВТБ Москва, ежемесячно с декабря в день платежа вносим сумму, как положено. В марте 2017 года внесли помимо платежа дополнительную сумму 50000, для досрочного частичного погашения кредита (с целью уменьшения срока кредита). Заявление для проведения такой операции написали, сотрудник банка выдал новый график погашения кредита. С марта по август так же по графику вносим ежемесячный платёж и решили ещё внести 50000 дополнительно, для частичного досрочного погашения кредита. Придя в банк и внеся данную сумму нам выдали новый график погашения, посмотрев этот график, мы увидели что сумма временная в марте 50000 не учтена в графике. Обратившись к сотруднику банка мы выяснили что сумма внесенная в марте не была проведена по базе, они просто снимали с этой суммы ежемесячный платёж. А те деньги, которые мы вносили согласно графику, зависли на карте. Написав претензию банка, нам сказали что будут разбираться в ситуации. Сегодня позвонили и сказали, принести карту банка на которую мы вносим денежные средства, с целью снятия средств и внесения их на счёт банка. А проценты которые мы потеряли они нам потом вернут. Помогите, пожалуйста, справедливо разобраться в ситуации и учесть наши интересы. Ведь из за халатности сотрудника банка мы потеряли свои сниженные проценты. Как нам действовать в ситуации?

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

Я взяла кредит в ПАО Быстро банк, по графику платежей, у меня 22.11.19 списывается 11 тысяч, я оплатила 12 тыс при этом написала частично досрочное заявление, но в графике платеже оказалось что я должна на следующий день оплатить еще 11 тысяч, разве это законно, ведь я уже оплатила эту сумму и день погашения сделала частично досрочное?

Автокредит в марта 2011 года. В 2013 пункты договора по комиссиям признаны недействительными с применением последствий недействительности сделки в части. О предоставлении нового графика платежей ни слова. Вопрос: комиссии должны быть сняты с начала заключения договора или за 2013 только. И должен ли банк предоставить новый график. Считаю что комиссии зависят от полной суммы кредита, соответственно сумма и сроки, а также проценты на кредит должны быть снижены (было досрочное погашение). Банк выдал график где снизил только сумму платежа на размер комиссий. Остальное все осталось как и было.

Автокредит в юникредитбанке. Хочу досрочно частично погасить. Написала заявление за 30 дней. Но в банке отказываются предоставить письменно новый график платежей. Только называют устно по телефону новую сумму ежемесячных платежей. Как обезопасить себя? Как убедиться, что сумма зачтена банком в счет досрочного погашения, а не лежит на счете? Благодарю за ответ!

Задолженность по кредиту с 2014 года. Было частично досрчное погашение суммы долга и изменился платеж сумма стала меньше. График новый мне не высылали. Правомерно ли это со стороны банка? Банк подал в суд в документах был новый график платежей точнее старый до середины потом частично досрочное погашение и дальше уже новые цифры, но и копия старого тоже есть. Так вот в новом графике последняя графа требование о полном погашение задолженности. На руках у меня его нет я не знаю когда надо было погасить это требование. Могу ли заявить в судебном заседание про пропуск срока исковой давности ссылаясь на требование в новом графике оно выставлено 31.08.2014.