Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка в возврате денег за обувь - возможные способы ускорения процесса

15.05.2012, 12:56
• г. Санкт-Петербург

На прошлой неделе в пятницу я в магазине Терволина приобрела две пары обуви, вообщем одна пара мне при примерке дома оказалась мала. Сегодня я отнесла ее обратно, написала заявление на имя ген. директора, заявление на возврат приняли, но денег не дали 6 сказали прийти через два дня. На месте я почему-то не спросила, почему возврат денег произведен не сразу, обувь новая не ношенная, обувь у меня забрали, отдали акт приема-передачи с прикрепленными чеками кассовым и товарным, с пустой строчкой деньги получил... Нельзя ли как-то ускорить процесс возврата денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России