Проблемы со стеклопакетом - компания отказывается от гарантии на поврежденный порог и ручку.
В октябре 2019 установили стеклопакет. Через две недели начал отходить порог с одной стороны и ручка туго закрывалась. Пришли сделали порог, но ручка так и не закрывала до конца. Вчера треснул порог в середине от того, что просто наступили на него. Фирма которая ставила говорит что это не гарантийный случай. Но это не моя вина получается, просто видимо под порогом в середине пустота или край очень длинный оказался и он треснул. Что с этим делать?
Доброго времени. Вручайте продавцу письменную грамотную претензию об устранении недостатков. Не может порог треснуть от нажатия ногой, значит или материал или монтаж выполнены с нарушением ГОСТ. Ст. 18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация
«Кто должен платить за замену треснувшего стекла в стеклопакете?»
Включает ли гарантия на установку пластикового окна замену стеклопакета при повреждении
Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма отказывается менять стеклопакеты из-за смены названия
