Конфуз с продажей авто - покупатель требует вернуть деньги после поломки двигателя

• г. Пермь

Цена моего авто была 850 т.р. После торгов по телефону сбавил цену покупателю до 800 т.р. Договорились на этой сумме. При встрече покупатель начал снова просить скинуть 14 т.р. В итоге я продал автомобиль за 786 т.р. Но когда я вытаскивал вещи из автомобиля, покупатель указал сумму в ДКП 850 т.р. ДКП переделывать не стали - был вечер, все устали. Автомобиль был осмотрен, покупатель претензий не имел. Автомобиль был технически исправен. Также покупатель на нем прокатился. Доехал до дома - 100 км благополучно - отписался.

Через 24 дня покупатель звонит и говорит, что с автомобилем не вылазит из сервиса - двигатель затроил. Покупатель заменил свечи. Мастера сказали что возможна нужно покупать какую то крышку с электромагнитными клапанами (80-160 т.р.), что крышка было поставлена на герметик, что якобы эта машина была подготовлена мной для продажи.

В связи с вышеизложенным, покупатель просит денег на ремонт 15 т.р.

Я сам вахтовик, благополучно проездил на этом авто примерно 2,5 года. Ни каких признаков и поломок не было, в двигатель не лазил и тем более не подготавливал. Машину продал в первый дено при возвращении домой после работы.

Вопрос - может ли покупатель через суд вернуть мне машину и получить обратно деньги (фактически заплаченные - 786, в ДКП - 850 т.р.)?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Андрей, в силу ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В доказывании времени возникновения выявленных недостатков возникнет проблема.

Спросить

Андрей, Добрый день. Пришлось проделать огромную работу, чтобы более менее разобраться в вопросе.

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 4 декабря 2012 г. N 57-КГ 12-4 Кроме того, из материалов дела видно, что ответчик не оспаривал наличие недостатка в проданном товаре, указав лишь на несогласие с исследованным в судебном заседании заключением эксперта, при этом доказательств, опровергающих выводы эксперта, суду не представил (протокол судебного заседания т. 2, л.д. 193, оборот), и не оспаривал размер заявленной истцом неустойки. Отменяя решение суда первой инстанции и вынося по делу новое решение об отказе в удовлетворении иска, суд второй инстанции исходил из того, что истцом не представлено доказательств, а судом первой инстанции не установлено наличие в проданном автомобиле существенных недостатков, свидетельствующих о нарушении требований к его качеству. Вместе с тем, судом второй инстанции не учтено, что удовлетворение требований потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы только в зависимости от обнаружения в товаре существенных недостатков, возможно в случае если указанные требования заявлены потребителем по истечении пятнадцати дней со дня передачи ему такого товара. Как видно из материалов дела и это установлено судом первой инстанции с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы Булеев Н.М. обратился в пределах установленного законом пятнадцатидневного срока. Данное обстоятельство не отрицалось представителями ответчика (т. 2, л.д. 73 оборот). Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. При этом право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. С учетом того, что при разрешении возникшего спора судом первой инстанции были применены именно вышеуказанные правовые нормы, регулирующие возникшие между сторонами правоотношения, у суда второй инстанции не имелось законных оснований для отмены решения суда первой инстанции по доводам жалобы. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что допущенное при рассмотрении дела судом второй инстанции нарушение норм материального права является существенным, в связи с чем определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. нельзя признать законным, и по изложенным основаниям оно подлежит отмене с оставлением в силе решения суда первой инстанции. На основании изложенного, руководствуясь статьями 387, 388, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации определила: определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. отменить, оставить в силе решение Старооскольского районного суда Белгородской области от 29 декабря 2011 г.

Другое дело Определение Верховного Суда РФ от 10.10.2017 N 4-КГ 17-53.

В обоих случаях истец выигрывает дела. Однако самый главный нюанс, он их выигрывает, так как он обратился в течение 15 дней с претензией. К Вам, как я понял из Вашего сообщения обратились на 24 день. Считаю, что закон на вашей стороне, хоть приобретатель всегда прав)

Спросить

Спасибо! Если покупатель уже "пол машины" перебрал, как он докажет, что недостаток был до покупки? Может он что-то тап повредил. Как эксперты проверят если он уже залазил в двигатель? У меня машина работала абсолютно без сбоев.. я в двигаталь не залазил..

Спросить

Добрый день. Коллеги, зачем вы человека в заблуждение потребительской судебной практикой вводите? Андрей, Вы ничего не должны покупателю. Договор подписан с актом приёма передачи? Есть там строки, что покупатель осмотрел, проверил и принял авто без замечаний? Если есть, то он не вправе ссылаться на недостатки, обнаруженные после передачи авто. Тем более использовал авто длительное время 24 дня, поэтому все риски товара он принял и теперь сам за них отвечает. Если покупатель обратится в суд, нужно будет грамотно построить Вашу позицию. Я бы уже сейчас рекомендовал направить покупателю грамотное письмо с отказом в устранении недостатков.

Спросить
Андрей-
12.04.2020, 06:05

Покупатель требует возмещение расходов на ремонт автомобиля - реальная угроза возврата машины и денег или развод?

Цена моего авто была 850 т.р. После торгов по телефону сбавил цену покупателю до 800 т.р. Договорились на этой сумме. При встрече покупатель начал снова просить скинуть 14 т.р. В итоге я продал автомобиль за 786 т.р. Но когда я вытаскивал вещи из автомобиля, покупатель указал сумму в ДКП 850 т.р. ДКП переделывать не стали - был вечер, все устали. Автомобиль был осмотрен, покупатель претензий не имел. Автомобиль был технически исправен. Также покупатель на нем прокатился. Доехал до дома - 100 км благополучно - отписался. Затем благополучно поставил авто на учет. Через 24 дня покупатель звонит и говорит, что с автомобилем не вылазит из сервиса - двигатель затроил. Покупатель заменил свечи. Мастера сказали что возможна нужно покупать какую то крышку с электромагнитными клапанами (80-160 т.р.), что крышка было поставлена на герметик, что якобы эта машина была подготовлена мной для продажи. В связи с вышеизложенным, покупатель просит денег на ремонт 15 т.р. Я сам вахтовик, благополучно проездил на этом авто примерно 2,5 года. Ни каких признаков и поломок не было, в двигатель не лазил и тем более не подготавливал. Машину продал в первый день при возвращении домой после работы. От покупателя ни чего не таил - все рассказал, показал. Повторюсь - машина была абсолютно исправна, ни каких признаков к поломке не было Вопрос - может ли покупатель через суд вернуть мне машину и получить обратно деньги (фактически заплаченные - 786, в ДКП - 850 т.р.)? Или это похоже на развод?
Читать ответы (1)
Андрей-
12.04.2020, 06:02

Покупатель требует компенсацию за поломку автомобиля - каковы его шансы на возврат денег и машину?

Цена моего авто была 850 т.р. После торгов по телефону сбавил цену покупателю до 800 т.р. Договорились на этой сумме. При встрече покупатель начал снова просить скинуть 14 т.р. В итоге я продал автомобиль за 786 т.р. Но когда я вытаскивал вещи из автомобиля, покупатель указал сумму в ДКП 850 т.р. ДКП переделывать не стали - был вечер, все устали. Автомобиль был осмотрен, покупатель претензий не имел. Автомобиль был технически исправен. Также покупатель на нем прокатился. Доехал до дома - 100 км благополучно - отписался. Через 24 дня покупатель звонит и говорит, что с автомобилем не вылазит из сервиса - двигатель затроил. Покупатель заменил свечи. Мастера сказали что возможна нужно покупать какую то крышку с электромагнитными клапанами (80-160 т.р.), что крышка было поставлена на герметик, что якобы эта машина была подготовлена мной для продажи. В связи с вышеизложенным, покупатель просит денег на ремонт 15 т.р. Я сам вахтовик, благополучно проездил на этом авто примерно 2,5 года. Ни каких признаков и поломок не было, в двигатель не лазил и тем более не подготавливал. Машину продал в первый день при возвращении домой после работы. От покупателя ни чего не таил - все рассказал, показал. Повторюсь - машина была абсолютно исправна, ни каких признаков к поломке не было Вопрос - может ли покупатель через суд вернуть мне машину и получить обратно деньги (фактически заплаченные - 786, в ДКП - 850 т.р.)? Или это похоже на развод?
Читать ответы (1)
Андрей-
12.04.2020, 06:21

Спор о поломке авто после продажи - может ли покупатель вернуть машину через суд?

Цена моего авто была 850 т.р. После торгов по телефону сбавил цену покупателю до 800 т.р. Договорились на этой сумме. При встрече покупатель начал снова просить скинуть 14 т.р. В итоге я продал автомобиль за 786 т.р. Но когда я вытаскивал вещи из автомобиля, покупатель указал сумму в ДКП 850 т.р. ДКП переделывать не стали - был вечер, все устали. Автомобиль был осмотрен, покупатель претензий не имел. Автомобиль был технически исправен. Покупатель на нем прокатился. Доехал до дома - 100 км благополучно - отписался. Затем благополучно поставил авто на учет в 10-ти дневный срок (по факту на 10-й день). Через 24 дня послу заключения ДКП покупатель звонит и говорит, что с автомобилем не вылазит из сервиса - двигатель затроил. Заменил свечи - не помогло. Мастера сказали что возможна нужно покупать какую то крышку с электромагнитными клапанами (80-160 т.р.), что крышка было поставлена на герметик, что якобы эта машина была подготовлена мной для продажи. В связи с вышеизложенным, покупатель просит денег на ремонт 15 т.р. Я сам вахтовик, благополучно проездил на этом авто примерно 2,5 года. Ни каких признаков и поломок не было, в двигатель не лазил и тем более не подготавливал. Машину продал в первый день при возвращении домой после работы. От покупателя ни чего не таил - все рассказал, показал. Повторюсь - машина была абсолютно исправна, ни каких признаков к поломке не было. Покупатель, можно выразиться, уже "пол машины" перебрал. Может ли он доказать, что недостаток был еще до покупки? Как эксперты проверят, если он уже залазил в двигатель? У меня машина работала абсолютно без сбоев.. я в двигатель не залазил.. Вопрос - может ли покупатель через суд вернуть мне машину и получить обратно деньги (фактически заплаченные - 786, в ДКП - 850 т.р.)?
Читать ответы (1)
Наталья
31.12.2013, 09:11

Покупатель просит вернуть машину из-за поврежденного двигателя - могу ли я отказаться?

Мы продали машину. Случилось так что в процессе продажи мы машину стукнули. Не сильно. Цену сбавили на 80 тысяч и в обяъвлении добавили что машина бытая. Покупатель машину смотрел. Все наши недостатки были ему показаны. На машине он проехал достаточно много и на разных скоростях. Все было в порядке. Датчики исправности машины были в порядке. Покупатель сам назвал цену которую готов отдать. Мы согласились. Сумма была еще на 60 тысяч меньше того что мы просили. На следующий день покупатель звонит и собирается вернуть машину якобы поврежден двигатель. Мы отдавали машину с исправным двигателем. И что покупатель делал с машиной в эти сутки я не знаю. Я не хочу брать автомобиль назад. Я могу отказаться забрать автомобиль?
Читать ответы (1)
Борис
27.11.2015, 20:08

Как изменить или расторгнуть договор купли-продажи подержанного автомобиля - судебная практика и возможности

У кого нибудь есть судебная практика по изменению или расторжению договора купли продажи подержанного автомобиля? (куплен автомобиль 2010 года у физлица, после передаче автомобиля покупателю, покупатель проехал 30 км, двигатель стал неровно работать, покупатель отогнал в сервис, провели диагностику и установили, что требуется капитальный ремонт двигателя). В договоре купли продажи присутствует пункт автомобиль осмотрен, претензий нет. Возможно ли расторгнуть или изменить договор купли продажи автомобиля?
Читать ответы (10)
Мария
04.08.2015, 06:12

Вопрос о возможности покупателя доказать через суд некачественность приобретенной автомобильной машины

История такая, продала машину б/у, 7 летку. Подписан договор купли продажи, машина покупателем в гибдд еще не поставлена на учет. Естественно, у машины были косяки по кузову в связи со сроком эксплуатации, что при осмотре было видно. Так же мною обращалось внимание покупателя, что определенные детали по машине крашеные, показывались фотографиии повреждений до кузовного ремонта. Покупателя все устроило, и качество покраски, и сам автомобиль. Сейчас прошло пара дней, покупатель звонит, хочет вернуть машину, т.к. нашел на этих деталях блики, т.е. некачественную работу кузовного мастера. Забирать машину я не собираюсь обратно, сможет ли покупатель через суд доказать что в моих действиях был умысел и я продала авто не того качества?
Читать ответы (2)
Овсянникова Александра Игоревна
12.08.2014, 21:17

Pокупатель обвиняет владельца в продаже сломанного автомобиля и требует компенсации - как поступить?

Продал автомобиль 16.07.2014 с регистрацией в ГАИ, был заключен договор купли-продажи, в нем написано, что покупатель всё осмотрел и притензии не имеет, 11.08.2014 звонок от покупателя, и говорят что я продал заведомо сломанный авто, говорят что была сделана экспертиза и автомобиль был не исправлен в моем владении, предлагают оплатить сумму ремонта 20000 т.р. или обратно забрать авто и оплатить все ремонты, либо суд. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Анастасия
17.02.2018, 22:06

Кто ответственен за ущерб при ДТП на неоформленном автомобиле - продавец или покупатель?

Здравствуйте. Вопрос такой. Отец моего мужа продал автомобиль покупателю. Покупатель автомобиль не снял с регистрационного учета и не оформил на себя. При продаже был заключен договор купли-продажи. Заключен был не в ГИБДД, а на месте покупки. Покупатель попал на этом автомобиле в дтп, при котором пострадал второй автомобиль. У обоих участников дтп не было страховки осаго. Машины обе 97 года выпуска. Вопрос: может ли суд взыскать ущерб с продавца автомобиля? Или ущерб будет взыскан с виновника дтп? (в данном случае с покупателя).
Читать ответы (2)
Вера
11.04.2017, 08:48

Судебное разбирательство по устному договору купли-продажи автомобиля - как защититься в данной ситуации?

2 года назад муж покупал автомобиль у своего знакомого в рассрочку. Договоренность была устная, никаких бумаг подписано не было. На автомобиле муж ездил по страховке, договора купли-продажи подписано не было. Продавцу было выплачена вся сумма. При этом на просьбу дать расписки в получении денег, знакомый постоянно находил отговорки, откладывая этот вопрос. Позже автомобиль был продан другому покупателю, и всю сумму, вырученную от продажи авто, знакомый мужа забрал себе. Сейчас он подает в суд, утверждая, что мой муж должен ему крупную сумму денег, в несколько раз превышающую цену машины+проценты. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Ирина
29.04.2014, 14:08

Последствия продажи автомобиля в рассрочку - Может ли продавец потребовать полную сумму, указанную в расписке

Была продана машина в рассрочку под рукописную расписку. Покупатель согласился с суммой которая указана в расписке. На следующий день, после осмотра машины в автосервисе без присутствия продавца, последовал звонок от покупателя о том что машина требует ремонта. И начал просить снизить цену для ремонта машины, продавец пошёл на уступки и согласился, при этом цена была снижена почти в половину суммы указанной в расписке. Часть денег была переведена на банковскую карту. По расписке вся сумма должна была быть выплаченной до 25.04.2014 г. Может ли продавец потребовать ту сумму, которая указана в расписке? Т.к. покупатель произвёл не полную и не своевременную выплату денег.
Читать ответы (1)