Купленный кнопочный телефон за 2000 рублей оказался негодным через день - возможно ли вернуть деньги в течение 14 дней?

• г. Пенза

08.04.2020 был куплен кнопочный телефон за 2000 рублей, а уже 09.04.2020 телефон пришел в негодность, побелел экран, изображения почти не видно. Могу ли я вернуть деньги в течении 14 дней? Продавец отказала, мотивируя тем, что сервис центр не работает в связи с самоизоляцией. А как быть мне в самоизоляции без связи? При пенсии в 11000 тыс. 2000 тыс для меня значимая сумма.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Подайте письменное заявление о расторжении договора купли-продажи в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

Ответ понятен?

Спросить

Вам и не нужен сервисный центр. Подавайте продавцу заявление о расторжении договора и возврате денег.

Спросить

Добрый вечер, Надежда. Вам необходимо подать заявление в письменной форме продавцу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7