Мастер взял деньги за ремонт холодильника, 2 дня ремонтировал, но холодильник не работает. В 1-й день отдали 3800 руб, без расписки и договора. Предложили отдать деньги или отремонтировать холодильник, по переписке в Вайбере, ремонтировать он не будет, но готов отдать 1800, т.к.2000 у него ушло на: фреон, фильтр-осушитель и бензин. В интернете цены на фреон для одной заправки 150 руб и фильтр тоже 150 руб. Могу ли я обратиться в полицию с заявлением?

Без квитанции. Бороться будет тяжело. Незаконное предпринимательство ему может вменить? Если он не зарегистрирован.

Ответы "мастера" по холодильникам, зафиксированы в скриншотах в вайбере.

Мастер не выполнил ремонт холодильника, взяв деньги без договора

Неудачный ремонт холодильника - замена ненужного блока и отказ мастера вернуть деньги

Не качественный ремонт холодильника Вызвали мастера для ремонта холодильника "Бирюса-130" приехал мастер с помощником вечером после 19 часов (ждали почти весь день) , толком не определил из за чего не работает холодильник. Заменяет электронный блок в холодильнике и говорит все нормально будет работать, включайте часа 2 что бы работал и тогда появится холод. Отработал холодильник 2 часа холод так и не пошел. Мы звоним другому мастеру на другой день, мастер приехал и определил что утечка в системе холодильника, нужно устранять и заправлять газом. Увезли в мастерскую и на второй день все готово. И проверил этот электронный блок мастер и сказал что "родной" блок исправен и менять не нужно. Мы звоним первому мастеру И.П. Манаков Е.Н и просим вернуть деньги за этот блок 4500 руб. Он отказывается вернуть деньги, как нам поступить? Спасибо.

Читать ответы (1)

Мастер-ремонтник взял за ремонт холодильника 2000 рублей, но не предоставил квитанцию.

За ремонт холодильника мастер взял с меня 2000 руб. квитанции не дал. на следущий день холодильник перестал работать. Я позвонил мастеру, он приехал и сказал что это сгорел компрессор. Деньги вернуть отказался. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Как поступить, если после ремонта холодильник перестал работать через несколько дней

Мастер ИП произвел ремонт холодильника, замена фильтра и заправка хладогеном цена 7500. На 3 й день холодильник перестал морозить снова. Али гарантию 3 мес. Вызвал мастера, вирдикт утечка хладогена не его вина не гарантийный случай. Ремонт от 10 до 18 примерно надо вскрывать. Повернулся и ушел. Подскажите что делать? Деньги для нас большие.

Читать ответы (4)

Проблемы с холодильником AEG S74000CSM0 - требования к Электролюксу или М-Видео?

11.08.2016 специалистом авторизованного центра «СТИ сервис» была произведены диагностика и ремонт моего холодильника AEG S74000CSM0. Был заменён фильтр-осушитель и система заправлена хладоагентом. 24.08.2016 специалистом «СТИ сервис» была повторно произведена заправка моего холодильника хладоагентом, поскольку указанный холодильник снова не охлаждал. 20.09.2016 специалист «СТИ сервис» был вызван в третий раз (холодильник снова не охлаждал), он не смог отремонтировать указанный холодильник (опять квитанция с диагнозом - утечка фреона в запененной части). Позднее я получил квитанцию № 009755 (4174/3395) от 20.09.2016 в которой указана причина неисправности холодильника – утечка фреона в запененной части. Заключение «СТИ сервис» – изделие неремонтопригодно. Холодильник куплен мною в магазине М-Видео 19.02.2012. за смешные по нынешним временам деньги. Я хочу получить аналогичный холодильник, однако данная модель снята с производства. Какие требования и кому именно (Электролюкс или М-Видео) мне лучше выставить?

Читать ответы (2)

Неустойчивый ремонт холодильника - возможно ли вернуть деньги и стоит ли доплачивать мастеру?

Месяц назад пригласили на дом мастера по ремонту холодильника на негарантийный ремонт. Холодильник не охлаждал до нужной температуры. Мартер произвелм ремонт, заменил фильтр и заправил фрион, мы оплатили ему услугу наличными 3500 р., без чека. Через день холодильник опять перестал охлаждать. Мастер предположил другую причину поломки и сказал доплатить еще 3000 р. Получается мастер не устранил первую причину поломки. Вопрос: должны ли мы ему доплачивать еще за работу и возможно ли вернуть деньги за неустраненный дефект?

Читать ответы (1)

На что я могу рассчитывать в удовлетворении своих требований по возмещению убытков?

Имею ли я право требовать замены приобретённого в магазине (через интернет) нового холодильника, если после его включения оказалось, что охлаждать и замораживать продукты он не способен по причине отсутствия в нем фреона - т.е. мне продали вещь, кот. не может работать по назначению! Вызванный мастер установил причину - утечка фреона, предложил отремонтировать, но я отказался, т.к. считаю, что приобрел новый холодильник не для того, чтобы его у себя сразу же ремонтировать. К тому же не уверен, что эти работы на дому будут выполнены безопасно и без последствий, т.к. фреон для здоровья неполезен. И где тот фреон, кот. испарился из холодильника - не у меня ли в квартире? На что я могу рассчитывать в удовлетворении своих требований по возмещению убытков? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответственность и обязанности мастера при ремонте сломанного холодильника Nord с проблемой неотключающегося компрессора

Сломался холодильник Nord, холодильнику 11 лет, пригласил мастера (ИП), мастер отремонтировал, дал 1,5 года гарантии, холодильник работает но с недочетом - постоянно морозит (не отключается компрессор), мастеру позвонил, а он больше не приезжает ремонтировать холодильник. Скажите в данном случае какая ответственность и обязанности мастера?

Читать ответы (1)

Владелец ИП по ремонту холодильников на дому отказывается исправлять свою ошибку после первого ремонта - что делать?

Мастер (ИП) по ремонту холодильников на дому, произвел ремонт моего холодильника и дал 3 месяца гарантии, но спустя несколько дней выяснилось что холодильник отремонтирован не правильно, а мастер взял 3800 р. По моему вторичному обращению он отказывается ремонтировать, говорит что не смог сразу понять неисправность. Устранял утечку фреона, а теперь выяснилось, что не работала оттайка. Возвращать деньги не собираются, а ремонт новой поломки ещё 2400. Вопрос: как на него правильно повлиять (куда обращаться) и как в таком случае вернуть деньги или добиться бесплатного ремонта обнаруженной поломки.

Читать ответы (1)

«Проблемный мастер - как вернуть деньги за неоправданный ремонт холодильника Бирюса-130»

Вызвали мастера для ремонта холодильника "Бирюса-130" приехал мастер с помощником вечером после 19 часов (ждали почти весь день) , толком не определил из за чего не работает холодильник. Заменяет электронный блок в холодильнике и говорит все нормально будет работать, включайте часа 2 что бы работал и тогда появится холод. Отработал холодильник 2 часа холод так и не пошел. Мы звоним другому мастеру на другой день, мастер приехал и определил что утечка в системе холодильника, нужно устранять и заправлять газом. Увезли в мастерскую и на второй день все готово. И проверил этот электронный блок мастер и сказал что "родной" блок исправен и менять не нужно. Мы звоним первому мастеру И.П. Манаков Е.Н и просим вернуть деньги за этот блок 4500 руб. Он отказывается вернуть деньги, как нам поступить? Спасибо.

Читать ответы (4)

Как составить претензию и обратиться в суд?

Мастер (ИП) по ремонту холодильников на дому, произвел ремонт моего холодильника и дал 3 месяца гарантии, но спустя несколько дней выяснилось что холодильник отремонтирован не правильно, а мастер взял 3800 р. По моему вторичному обращению он отказывается ремонтировать, говорит что не смог сразу понять неисправность. Устранял утечку фреона, а теперь выяснилось, что не работала оттайка. Возвращать деньги не собираются, а ремонт новой поломки ещё 2400. Вопрос: Как правильно написать претензию данному предприятию и заявление в суд? Как правильно обратиться в суд?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастер не выполнил ремонт холодильника, взяв деньги без договора - возможно ли обратиться в полицию?