Анекс тур не возвращает деньги за несостоявшийся тур из-за коронавируса. Как вернуть деньги?

• г. Уфа

Анекс тур не возвращает деньги за несостоявшийся тур из-за коронавируса. Как вернуть деньги?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Если на это есть основания, то нужно писать претензию и иск в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Но нужно учитывать форс-мажор, поэтому нужно ознакомиться с документами.

С уважением!

Спросить

Добрый день, Светлана!

Необходимо подать в адрес Анекс тура претензионное письмо, далее обратиться в суд и взыскать в судебном порядке. Могу помочь с оформлением документов и дальнейшим консультированием.

Спросить

Светлана, доброго дня! Для начала обратитесь с письменной претензией и к туроператору, и к турагенту с требованием возврата денежных средств за несостоявшийся тур в связи с прекращением авиасообщения. Далее дождитесь письменных ответов на ваши претензии. Возможно вернут деньги. Если все же деньги не вернут, прибегните к помощи суда, обосновав исковые стревания статьями 10 и 14 ФЗ "Об основах туристической деятельности".

Спросить

Были написаны заявления во все инстанции: туроператору, роспотребнадзору, ростуризм. Никто не дал письменного ответа. Денежные средства были перечислены на карту директора турагентства. Чеки выданы.

Спросить

А договор у Вас был заключен?

Спросить