Как быть с обменом новой одежды в условиях запрета на примерку?
С 17 апреля Постановлением Ульяновской области было разрешено работать магазинам, рынкам. В моем магазине У Дома имеется также одежда. Согласно Постановления, примерка запрещёна. А как быть, если клиент купил вещь, примерил дома и она ему не подошла. Он же имеет право ее в течении 14 дней обменять. Я как продавец могу отказать? Такой случай в Постановлении прописывают, только запрет на примерку.
Здравствуйте, потребитель вправе обменять течении 14 дней непродовольственный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Данное положение не распространяется только на технически сложные товары (телефоны, ноутбуки, телевизоры, автомобили и так далее), перечень которых установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».
Спросить
Скажите, как грамотно отказать потному и вонючему клиенту в примерке платья (свадебного). После такой примерки надо будет сдавать платье в химчистку.
Условие примерки всех платьев должно быть на видном месте - в виде уведомления для каждой клиентки
Спросить
Примерка нижнего белья, а именно трусов каким законом регулируеться? Имеет ли магазин право на законных основаниях отказать в примерке.
Анна, такой запрет, действительно, существует.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.
После примерки нижнего белья, его можно считать бывшим в употреблении. Соответственно продавать такое белье уже будет нельзя. Поэтому продавец может отказать в примерке.
СпроситьКупил LCD-монитор в магазине. Качество изображения меня не устраивает. Обменять его на другой отказываются мотивируя это тем, что монитор является "технически сложным товаром", а потому согласно постановлению правительства не подлежит возврату. Прав ли продавец? Есть ли такое постановление? С уважением, Юрий.
В магазине одежды после примерки одежды мой знакомый по ошибке ушел в свитере магазина, а свой оставил там, т.к. они очень похожи. На выходе сигнализация не сработала и он увидел только дома, что ему делать?
Купила кажаные сапоги, отдела два раза первый в магазине при примерке, второй дома... разашелся шов на пятке... можно ли вернуть сапоги в маназин? Прошло уже 15 дней, Имеетсся гарантия от магазина 1 месяц.
Если чехол был в фабричной пластиковой упаковке, но она была вскрыта в магазине для примерки к телефону, продавец поавомерно может отказать в возврате? Чехол не выносился из магазина и не был использован вообще.
Купил автомобиль. Решил проверить автомобиль по VIN коду на сайте ГИБДД. Оказалось что наложено ограничение: Запрет на регистрационные действия. При это ни говориться по какому постановлению, кем выдано постановления. Есть только информация об области где выдано постановление судебным приставом. Вопрос: как узнать по информацию о постановлении, куда обращаться чтобы снять запрет на регистрационные действия.
Если ГИБДД откажет в постановке на учет, а бывший собственник не хочет снимать арест и решать вопрос с приставами, Вам остается либо расторгать договор купли-продажи и требовать назад деньги за авто либо в судебном порядке признавать право собственности и снимать арест.
Спросить
Я ИП в Воронеже без работников. Есть небольшой магазин непродовольственных товаров. Согласно Постановлению Правительства Воронежской области номер 297 от 03.04.2020 разрешена деятельность организаций, осуществляющих дистанционную торговлю непродовольственными товарами. Перевел магазин на удаленку и стал работать как точка выдачи заказа. Однако 13.04.2020 выходит Постановление Правительства Воронежской области номер 317, где расширен перечень организаций (постановление позиционируется как послабляющее), но про розничную торговлю непродовольственными товарами вообще теперь ни слова, ни про обычную, ни про дистанционную. Как вы считаете, в связи с выходом нового постановления, является ли нарушением продолжение работы магазина как точки выдачи? Спасибо!
Добрый день. Действительно, дистанционную продажу непродовольственных товаров они "потеряли". А чем именно вы торгуете? Может в другую категорию вашу деятельность можно отнести?
Спросить
Спасибо за ответ. Торгую товарами для рукоделия, судя по всему не подхожу под другие категории. Просто исходя из этого должны были закрыться все озоны, ситилинки и тп на территории области, однако ж никто даже ухом не повел. Вот я и думаю, с точки зрения закона меня могут оштрафовать, если я не закроюсь?
Спросить
Здравствуйте, Денис!
Если Ваша торговля не предусматривает личного посещения покупателями, то в таком случае Вы можете продолжать работу.
СпроситьПостановление о запрете регистрационных действий в отношении автотранспортных средств и постановление о запрете выдачи загран паспорта, если имеется сумма административного штрафа в размере 500 рублей, или при такой не большой сумме штрафа, все же пристав не имеет право выносить такие постановления или имеет?
Подобные ограничения выносятся при размере долга не менее 5 тысяч рублей.
При вашей сумме вам это не грозит
СпроситьИмеет ли право судебный пристав выносить постановление о запрете регистрационных действий в отношении автотранспортных средств и постановление о запрете выдачи загран паспорта, если имеется сумма административного штрафа в размере 500 рублей, или при такой не большой сумме штрафа, все же пристав не имеет право выносить такие постановления?
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ
(ред. от 06.04.2015) "Об исполнительном производстве"
Статья 64. Исполнительные действия
1. Исполнительными действиями являются совершаемые судебным приставом-исполнителем в соответствии с настоящим Федеральным законом действия, направленные на создание условий для применения мер принудительного исполнения, а равно на понуждение должника к полному, правильному и своевременному исполнению требований, содержащихся в исполнительном документе. Судебный пристав-исполнитель вправе совершать следующие исполнительные действия:
(в ред. Федерального закона от 03.12.2011 N 389-ФЗ)
1) вызывать стороны исполнительного производства (их представителей), иных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
2) запрашивать необходимые сведения, в том числе персональные данные, у физических лиц, организаций и органов, находящихся на территории Российской Федерации, а также на территориях иностранных государств, в порядке, установленном международным договором Российской Федерации, получать от них объяснения, информацию, справки;
(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 213-ФЗ)
3) проводить проверку, в том числе проверку финансовых документов, по исполнению исполнительных документов;
4) давать физическим и юридическим лицам поручения по исполнению требований, содержащихся в исполнительных документах;
5) входить в нежилые помещения, занимаемые должником или другими лицами либо принадлежащие должнику или другим лицам, в целях исполнения исполнительных документов;
(в ред. Федерального закона от 12.03.2014 N 34-ФЗ)
6) с разрешения в письменной форме старшего судебного пристава (а в случае исполнения исполнительного документа о вселении взыскателя или выселении должника - без указанного разрешения) входить без согласия должника в жилое помещение, занимаемое должником;
7) в целях обеспечения исполнения исполнительного документа накладывать арест на имущество, в том числе денежные средства и ценные бумаги, изымать указанное имущество, передавать арестованное и изъятое имущество на хранение;
8) в порядке и пределах, которые установлены настоящим Федеральным законом, производить оценку имущества;
9) привлекать для оценки имущества специалистов, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об оценочной деятельности (далее - оценщик);
10) производить розыск должника, его имущества, розыск ребенка самостоятельно или с привлечением органов внутренних дел;
11) запрашивать у сторон исполнительного производства необходимую информацию;
12) рассматривать заявления и ходатайства сторон исполнительного производства и других лиц, участвующих в исполнительном производстве;
13) взыскивать исполнительский сбор;
(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 225-ФЗ)
14) обращаться в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав на имущество и сделок с ним (далее - регистрирующий орган), для проведения регистрации на имя должника принадлежащего ему имущества в случаях и порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом;
15) устанавливать временные ограничения на выезд должника из Российской Федерации;
16) проводить проверку правильности удержания и перечисления денежных средств по судебному акту, акту другого органа или должностного лица, а также правильности списания с лицевого счета должника в системе ведения реестра и счетах депо в депозитариях, открытых профессиональным участником рынка ценных бумаг в соответствии с Федеральным законом от 22 апреля 1996 года N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" (далее - лицевой счет и счет депо), и зачисления на лицевой счет или счет депо взыскателя эмиссионных ценных бумаг по заявлению взыскателя или по собственной инициативе, в том числе по исполнительным документам, предъявленным в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 8, частью 1 статьи 8.1 и частью 1 статьи 9 настоящего Федерального закона. При проведении такой проверки организация или иное лицо, указанные в части 1 статьи 8, части 1 статьи 8.1 и части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона, обязаны представить судебному приставу-исполнителю соответствующие бухгалтерские и иные документы;
(п. 16 в ред. Федерального закона от 28.12.2013 N 441-ФЗ)
16.1) производить зачет встречных однородных требований, подтвержденных исполнительными документами о взыскании денежных средств;
(п. 16.1 введен Федеральным законом от 28.12.2013 N 441-ФЗ)
17) совершать иные действия, необходимые для своевременного, полного и правильного исполнения исполнительных документов.
2. Утратил силу с 1 января 2012 года. - Федеральный закон от 03.12.2011 N 389-ФЗ.
3. Полученные судебным приставом-исполнителем в ходе принудительного исполнения судебных актов, актов других органов или должностных лиц персональные данные обрабатываются им исключительно в целях исполнения исполнительных документов в необходимом для этого объеме с учетом требований, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
(часть 3 введена Федеральным законом от 27.07.2010 N 213-ФЗ)
4. Исполнительные действия вправе совершать также главный судебный пристав Российской Федерации, главный судебный пристав субъекта Российской Федерации, старший судебный пристав и их заместители при осуществлении контроля в установленной сфере деятельности.
(часть 4 введена Федеральным законом от 12.03.2014 N 34-ФЗ)
Спросить
