Как моя техника была утилизирована без моего ведома - история борьбы с сервисным центром

23.04.2020, 17:54

• г. Красноярск

Отдали в ремонт телевизор 17.07.19. Не могли ни как добиться, чтобы его вернули, поехали в головной офис, а они нам сказали, якобы отправляли смс, с тем что телевизор не подлежит ремонту, мы его не забрали нужный срок, они его взяли и утилизирывали. На самом деле ни какой смс не было, я им звонила каждую неделю, а компания кормила меня завтраками в итоге все временные сроки прошли. И теперь они мне говорят, мы ни чем помочь не можем, обращайтесь в суд. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Зайцева М. В. 4.7

23.04.2020, 18:04,

г. Москва

Добрый день, вероятнее всего, Вам придется обращаться в суд. Для этого желательно написать заявление о возврате Вам бытовой техники, если оно у Вас имеется, то приобщить к исковому заявлению, копию заявления к Исполнителю и сведения, подтверждающие отправление этого заявления в адрес Исполнителя (чек с почты), желательно, получить письменный отказ от Исполнителя об утилизации телевизора, если его нет, а прошло более 30 дней с момента отправки заявления, то Вы можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Где имеете право на возмещение не только стоимости бытовой техники, но и компенсацию морального вреда и штраф в Вашу пользу, который будет составлять половину от суммы присужденной по иску.

Спросить

Юрист

Горохова А. В. 4.8

23.04.2020, 18:12,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В данном случае Вам прийдет обращаться в суд с заявлением о защите прав потребителя. Предварительно вам нужно направить в адрес исполнителя претензию с требованием возврата телевизора, либо денежную компенсацию за утрату имущества.

Одновременно можете написать жалобу в роспотребнадзор, чтобы они проверили данную организацию по факту предоставления вам услуги ненадлежащего качества.

Ну а после уже обращаться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как моя техника была утилизирована без моего ведома - история борьбы с сервисным центром

Красноярск - онлайн услуги юристов