Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос по гарантии - должны ли дать мне машину на время ремонта?

28.04.2020, 08:13
• г. Красноярск

Купил швейную машину через два месяца она сломалась, отдал по гарантии в магазин, должны мне дать взамен другую швейную машину на время ремонта моей? Спасибо.

Читать ответы (2)
Машины на время
Время ремонта
Ответы на вопрос (2):

Да, обязан это сделать по ч. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей":

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Дмитрий, здравствуйте! На время гарантийного ремонта технически сложного товара на основании поданного вами письменного заявления продавец должен выдать вам в пользование аналогичный товар из своего подменного фонда (ст. 20 Закона о защите прав потребителей). Если вы подавали заявление а подменный товар вам не выдали можете требовать выплаты неустойки в размере 1 процента от стоимости вашего товара за весь период гарантийного ремонта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России