Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег за ваучер на пансионат Мюссера - как действовать?

28.04.2020, 12:42
• г. Курск

Приобретен ваучер пансионат Мюссера от 5.06.20.поезда отменены, возврат денег за билеты произведен, а возврат денег отказано, более уже удержан штраф 600 руб, хотя ещё даже срок использовать ваучера только с 05 июня 20.г. куда обратиться, или сразу в суд?

Читать ответы (1)
Возврат денег Куда обратиться Возврат билетов
Ответы на вопрос (1):

Нарушены Ваши права потребителя, лучше соблюсти претензионный характер, далее в 10 дневный срок в суд, заметьте, если пойдёте по Закону « О защите прав потребителя» , можно и по своему месту жительства, и госпошлину оплачивать не надо.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
12.10.2020, 13:13

Аэрофлот нарушает закон, предлагая не полностью использовать ваучеры на билеты со скидкой

Я получила ваучер от "Аэрофлота", сумма ваучера 8550 рублей. Но в сообщении указано, что данным ваучером вы можете оплатить билет со скидкой 15%. Хотя ваучер - это электронный документ, равный стоимости билета за отмененный рейс. Считаю, что приобретая билет должна засчитываться вся сумма ваучера, если билет дороже, то я должна доплатить. Из этого сообщения следует, что Аэрофлот просто дает скидку, но это незаконно.
Читать ответы (1)
Марина
04.05.2022, 11:52

Что будет с нерасходованным ваучером на билеты после истечения срока в пандемию 2020 года?

У нас есть ваучер за билеты в пандемию 2020 года, но часть ваучера была использована в 2021 году, осалось больше половины, по истечении срока ваучера 2023 году вернут ли с проентами на остаток?
Читать ответы (1)
Елена
04.11.2020, 08:08

Как получить деньги за авиабилет после смерти родственника - отказ от ваучера и права потребителя

Могу ли я получить деньги за авиабилет (умер отец), а не ваучер? Билет приобретён 10 февраля 2020 года в агентстве по продаже билетов. Рэдвингс предложил ваучеры, Смартавиа по вынужденному возврату ваучеры не выдает, направляет в агентство. Агентство ссылается на Постановление Правительства и дату приобретения билетов (до 30.04.2020) и направляет в Смартавиа. Как быть?
Читать ответы (1)
Лилия
28.06.2020, 15:20

Aэрофлот не выполнил обязательства - как получить деньги за возврат билетов и законно ли удержание штрафа?

Месяц назад (24 мая) мы с мужем по телефону оформили возврат билетов в Аэрофлоте, однако деньги до сих пор не получили. Это были возвратные билеты, но со штрафом. Теперь рейс отменен. Сегодня их менеджер сообщил, что наша заявка на возврат еще не рассмотрена, срок возврата неизвестен, но штраф за возврат билета с нас все равно удержан. Законен ли штраф за возврат билетов, если возврат денег не был произведен до отмены рейса, т. е. договорные обязательства Аэрофлот не выполнил? Писали им претензию, отвечают "на момент аннуляции бронирования Ваши рейсы не были отменены. Возврат у Вас будет осуществлен по правилам тарифа", хотя бронь они не аннулировали, она в личном кабинете висит. Как получить деньги за билет и обязаны ли мы платить штраф за возврат?
Читать ответы (2)
Ольга
06.12.2020, 08:35

Проблема возврата денег за билеты - как получить компенсацию от авиакомпании S7 в условиях пандемии

Покупала билеты себе и сыну а авиакомпании s7,в связи с пандемией никуда не полетели, деньги они наотрез отказывается возвращать, дают ваучеры на три года, свой ваучер я использую в следующем году, а сын не планирует выезжать в течении пяти лет, и его ваучер не хотят переоформлять на его отца, как мне получить деньги за его билет?
Читать ответы (1)
Наталья
20.11.2018, 09:52

Как доказать, что акции Газпрома были приобретены на ваучер, полученный в 90-е годы?

В 90-е годы, когда выдавали ваучеры, я, была несовершеннолетняя. Ваучер получила мачеха, и обменяла его на акции Газпром. Могу ли я, сейчас доказать, что именно на мой ваучер были приобретены акции и как? Заранее благодарю!
Читать ответы (2)
Людмила
09.07.2020, 11:13

Как вернуть деньги за отмененный рейс после отказа от ваучера из-за коронавируса

Добровольно отказалась от полёта, предупредив компанию более чем за 24 часа, но в итоге рейс был отменён. Прислали ваучер. Рейс был СПб-Сочи 11 и обратно 18 апреля 2020 г. Написано 2 претензии на возврат денег и отказ от ваучера с возвратом денег. Отказ естественно из-за коронавирус. В связи с изданием кабмина постановления от 06.07.2020 о возврате пассажирам денег ваучерами, имеет смысл обращаться в суд или за 3 года попытаться куда-то слетать. Хотя летаю очеееень редко. А после 3 лет, если не использую попытаться вернуть деньги через авиакомпанию на основании постановления. Конечно если за это время она не станет банкротом или не выпустят другое постановление его отменяющее. Спасибо.
Читать ответы (1)