Пациентка с вирусной пневмонией вынуждена обратиться в платную клинику после отказа бесплатных медицинских учреждений - подробности спорного договора и неверно расчитанных услуг
597₽ VIP

• г. Москва

Была госпитализирована с вирусной пневмонией (диагноз covid) в больницу, где лечения толком не проводилаь (дважды в день медсестра всем одинаковые таблетки приносила, больше из персонала никто не приходил). Через 2 дня состояние ухудшилась, стала искать варианты перевода в другие клиники, но получала отказ, в хороших нет мест или госпитализация только по скорой при вызове через диспетчера. Нашла вариант только платной клиники, где предложили положить на депозит аванс круглой суммы, и рассчитанный на 14 дней без подписания договора, в Спецификации указано:

1.В соответсвии с пунктом 1.2 Договора Стороны настоящим согласовали, что Заказчик вносит аванс в размере ***суммы в счет оплаты Мед. услуг, перечень, стоимость и срок которых будет согласована Сторонами в отдельных доп. Спецификациях в договору (Договор не подписывали, его не было)

2.Заказчик обязуется поддерживать сумму Аванса в размере не менее 0 рублей (далее Неснижаемый остаток)

3.Исполнитель осуществляет зачисление Аванса в счет оказанных Мед. Услуг с начисление согласно Правилам программы лояльности #на здоровье#, размещенной на сайте Исполнителя, действующим на дату оплаты услуг, бонусов в размере КБ 1 Предоплата стационар от стоимости Мед. услуг согласно прейскуранту Исполнителя, действующему на дату оплаты, при условии, что Заказчик дал согласие стать участником программы (пациент не давали согласие)

4. В случае расторжения Договора Аванс подлежит возврату Заказчику за вычетом стоимости всех оказанных услуг, определяемой на условиях Договра и Спецификации по дату расторжения договора (договор никакой не подписывала)

5.Подписывая настоящую Спецификацию, Заказчик подтверждает, что ему предоставлена Исполнителем информацмя о возможности получения соотв. Видов и объемов лечения без взимания платы в рамках гос. гарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи. (но в бесплатной помощи отказали, заявив, что переводом из другой больницы бесплатно взять не могут, ибо нет мест, хотя бесплатных мест для больных клинике более 300, где лечат короновирусных больных по ОМС. Ну а платно-можем)

6.настоящая спец-я вступает в сидлу с момента подписания Сторонами и является частью Договора (Договора не было).

Аванс был рассчитан на 14 дней и как обещали при приеме в клинику и оформлении услуг: на дату выписки будет произведен перерасчет по факту оказанных услуг. В целях экономии, настояла чтобы выписали через 10 дней на домашнее долечивание, вместо 14. Но когда принесли Спецификацию, увидела что за эти 10 дней взяли полностью весь Аванс, без всяких перерасчетов. В Перечне наименования услуг стояло "Программа мед обслуживания по лечению пневмонии (включая covid-19)" - цена *** рублей (тут была указана полностью сумма внесенная на депозит).

А ниже пункт: Перечень (наименование и количетсво) оказанных по Договору услуг определяется в соотвествии с первичной мед. документацией и действующим на дату фактическтого оказания доп. мед.услуг Прейскуратном.

Вопрос: могу ли я, исходя из этих документов, заставить клинику предоставить мне по факту перечень оказанных услуг со стоимостью и перерасчитать по факту сумму, положенную на депозит, и вергуть остаток, как мне и обещали при приеме в больницу?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):
Это лучший ответ

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, у вас есть такое право однозначно, так как услуги оказаны на платной основе, вы вправе потребовать расчёт оплаты за предоставленные вам услуги, на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", и на основании Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (последняя редакция), также сможете потребовать вернуть остаток средств, не израсходованных на ваше лечение.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Это лучший ответ

Конечно, у Вас есть право затребовать перечень предоставленных услуг и их стоимость, исходя из этой информации будет видно, подлежит ли что-то возврату или нет.

Мед. учреждение обязано было заключить договор на оказание платных медицинских услуг, обязательным для указания в котором является перечень предоставляемых платных медицинских услуг, а также стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты (п. 17 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг").

Кроме того, в этом Постановлении указаны следующие обязательные требования:

19. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

Вам не имели право оказывать платные услуги, на которые не было Вашего согласия, что исключает возможность мед. учреждению сказать, что они оказали Вам услуг на всю сумму:

20. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

Также можете потребовать всю медицинскую документацию, отражающую состояние Вашего здоровья:

25. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

В случае отказа в предоставлении каких-либо документов, Вы вправе направить жалобу в Минздрав и в Роспотребнадзор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Можете.

1.Претензию направить ценным письмом с описью вложения и свои требования.

Затем составить иск и подать.

Ваши отношения подчиняются закону о защите прав потребителей и в соответствии с ним принято постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

16. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

17. Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе:

наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

18. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

19. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

20. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

21. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

22. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

23. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

24. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

25. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

32. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Спросить

Добрый день

Медицинская клиника обязана выполнить договор в полном объеме

На ваши взаимоотношения распостраняется закон о защите прав потребителей т.ч. на информацию, перерасчёт за оказанные и неоказанные услуги по договору

Да вы имеете право потребовать расчёт оплаты за предоставленные вам услуги,

(основание ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (последняя редакция),

Вы имеете право также потребовать вернуть остаток средств, не израсходованных на ваше лечение.

Ваши действия

1.Вы Направляете претензию медицинскому учреждению, в качестве основания указываете договор, где Ваши требования о предоставлении информации предоставление перерасчета за услуги

2. В случае отказа решить вопрос в добровольном порядке, имеете право обращаться в суд о взыскании всех расходов в том числе морального ущерба.

Спросить

Здравствуйте, можете, Ваши отношения с платной мед клиникой в этой ситуации регулируются положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Т.е. во первых, клиника обязана предоставить Вам перечень оказанных услуг и их стоимость, во вторых, как видите оплатить Вы должны только оказанные услуги. Подавайте претензию с перечнем своих требований, при неисполнении в течении 10 дней, можете подавать исковое заявление, в т.ч. требовать компенсацию морального вреда ЗоЗПП Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Удачи Вам в решении вопроса.

Спросить

Добрый вечер Галина У

Чтобы вам получить перечень оказанных услуг и в случае не согласия с суммой, либо спора, надо подать письменное требование в виде прошения.Данное право вам дано по статье 22

Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 01.04.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 12.04.2020)

Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

Статья 22. Информация о состоянии здоровья

2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.

Спросить

Здравствуйте, да, можете! В 2019 году Минздрав предложил на рассмотрение Правительству РФ Проект, который вносит в действующие «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утверждённые постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006, следующие изменения: Клиники потеряют право добавлять в список услуги на своё усмотрение. Регионы должны будут разработать документ, определяющий порядок контроля и учёта использования лекарственных и расходных препаратов в процессе оказания платной помощи. Перечень пополнят новые медуслуги: в случае отсутствия эпидемиологических и медицинских показаний будет разрешено размещать пациентов в маломестных палатах и боксах; средний и врачебный медперсонал получат право на сопровождение пациента к месту реабилитации, лечения или диагностики при условии, что подобная услуга не предоставляется госпрограммой.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг:

18. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

19. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

20. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

21. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Внимание. Список услуг, оказываемых частными учреждением, определяется лицензией и договором с пациентом.

Ответственность

За оказание некачественной услуги медработник может понести гражданско-правовую, административную, дисциплинарную и уголовную ответственности (статья 98 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ). Г

ражданская ответственность врача предполагает компенсацию финансовых потерь пациента (статья 1085 ГК РФ) и причинённого ему морального ущерба (статья 151 ГК РФ). В качестве наказания применяются имущественные санкции.

Административная ответственность наступает в случае совершения медработником противоправных действий социального плана и нарушения свободы личности пациента.

В качестве наказания применяют штраф и дисквалификацию. Например, за некачественно выполненную прививку медсестра будет оштрафована на основании статьи 3.5 и 6.3 КоАП РФ.

Дисциплинарная ответственность наступает при несоблюдении условий трудового договора.

Наказанием за проступки такого типа являются: замечание, выговор и увольнение (статья 192 ТК РФ).

Уголовная ответственность наступает при совершении уголовно наказуемого преступления и карается лишением свободы, исправительными работами и штрафами. Например, если врач не оказал помощь больному без указания уважительной причины, и пациент умер, то на основании статьи 124 УК РФ доктора могут посадить в тюрьму на 4 года.

Спросить

Уважаемая Галина!

Во-первых, помимо положений Гражданского кодекса РФ, данные правоотношения между Потребителем и Медучреждением, оказывающим платные медицинские услуги, регулируются Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Во-вторых, в договоре о платных медицинских услугах должны быть указаны Исполнителем:

1 Виды медицинских услуг;

2 Цена медицинских услуг с ссылками на прейскуранты, которые действовали на момент заключения договора с Потребителем.

В-третьих, в данном случае явное нарушение Исполнителем этих медицинских услуг статей 8, 10, 12 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Вам сразу пори заключении договора о медицинских услугах Исполнитель этих услуг обязан предоставить был расценки за оказываемые им медицинские услуги, после чего Вы уже более серьезно обдумали вопрос по поводу заключения с этим медучреждением договор о платных медицинских услугах.

Вы и сейчас вправе это потребовать от Исполнителя медицинских услуг, что бы убедиться точно, обманывает Вас исполнитель этих услуг или нет.

Вы не указали еще, результат этих медицинских услуг! Была польза?

Удачи Вам.

Спросить

Уважаемая Галина!

Да,разумеется у Вас такое право есть. Так как Вы потребитель, а потребителю должны предоставить полную и достоверную информацию об услуге, в том числе лечении и цене, ст.8,10,12 Закона О защите прав потребителей. В данном случае надо писать претензию. Если Вам не предоставят информацию и не произведут перерасчет, то придется подавать на клинику иск в суд, ст.131,13 ГПК РФ.И в суде заявлять ходатайство о предоставлении всей информации, прейскуранта. Через суд сможете взыскать свои деньги, а также компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки, штраф 50 процентов.

Спросить

Вам должны вернуть, не часть, а полную стоимость оказанных медицинских услуг.

Совещание по вопросу о санитарно-эпидемиологической обстановке

Владимир Путин провёл в режиме видеоконференции совещание по вопросу о санитарно-эпидемиологической обстановке в Российской Федерации.

В.Путин: Уважаемые коллеги, добрый день!

Сегодня в нашей работе принимают участие эксперты в области противодействия эпидемиям, ведущие учёные-вирусологи, инфекционисты, руководители научно-исследовательских центров.

Для всех нас – для федеральных, региональных органов власти – крайне важны ваши профессиональные оценки и рекомендации. Поэтому будем и дальше находиться с вами на постоянной связи.

Вы знаете, что ситуация остаётся сложной. Распространение эпидемии, к сожалению, продолжается. Число граждан, заразившихся коронавирусом, растёт, и не только в Москве, которая первой столкнулась с угрозой. Но мы с вами понимали, знали, готовились к этому, знали, что эпидемия начнёт проникать в другие регионы. Это, к сожалению, тоже произошло.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Татьяна
13.05.2014, 13:28

Имеет ли исполнитель право оставить себе полную сумму за оказание услуг по продаже недвижимости

Был заключен договор на оказание услуг по продаже недвижимости. В договоре прописано что заказчик передает исполнителю 5000 руб. при подписание договора и что эта сумма не возвращается. Оставшаяся сумма в размере 20000 рублей передана заказчиком исполнителю в счет оплаты за услуги, в день внесения аванса за квартиру покупателями, как прописано в договоре. Исполнитель свои обязательство по договору выполнил осталось только пойти на сделку в рег палату. В день сделки по телефону заказчик отказался идти на сделку по продаже своей квартиры. Вопрос: имеет ли право исполнитель оставить себе полную сумму за оказание услуг? (25000 руб) . т.к. сделка не состоялась по вине заказчика. Договор составлен до исполнения договора. А исполнением договора будет считаться подписанный акт выполненных работ. Который как я понимаю заказчик откажется подписывать.
Читать ответы (1)
Надежда
28.01.2019, 14:58

Какие права у исполнителя, если заказчик хочет расторгнуть договор в одностороннем порядке по причине разные вкусы

Я работаю частным образом, выполняю чертежи. Заключила с заказчиком договор. Получила аванс. В договоре написано-Заказчик оплачивает Исполнителю аванс - платеж № 1, для начала производства работ. Платеж №2 после сдачи документации, какой расписано в приложении к договору. Часть этой документации я сдала. В разделе расторжение написано: 1. Срок действия договора устанавливается с момента его подписания до полного исполнения Сторонами обязательств по договору. 7.2. Настоящий договор, может быть, расторгнут по взаимному согласию Сторон. В случаях расторжения договора по соглашению Сторон, договор прекращает свое действие по истечении 5 (пяти) дней со дня, когда Стороны достигли соглашения о расторжения настоящего договора. При этом (в указанный выше период) Стороны должны произвести окончательные взаиморасчеты. 7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора, при отсутствии вины Исполнителя, письменно уведомив его не менее чем за 10 (десять) дней до даты расторжения договора. Заказчик хочет расторгнуть со мной договор в одностороннем порядке по причине: "у нас с вами разные вкусы" и просит вернуть половину аванса. Я должна вернуть аванс? Если в договоре написано: 5.2.5. Оплатить Исполнителю выполненную работу в размере и порядке, установленном договором. 5.2.6. Возместить Исполнителю дополнительные расходы, вызванные изменением исходных данных для выполнения Работы вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, о чем Сторонами составляется дополнительное соглашение.
Читать ответы (5)
Ольга
01.08.2013, 21:53

Заказчик пытается взыскать сумму аванса на основании несвоевременного выполнения работ

Между сторонами заключен договр подряда на выполнение строительно-монтажных работ. В соответствии с условиями договорасрок работ с марта по май 2013 г., стоимость работ 5 200 000 рублей, по условиям договора Заказчик после подписания договора выплачивает Подрядчику аванс на материалы в размере 3 000 000 рублей. Подрядчик обязан в течение 25 дней со дня получения аванса предоставить Заказчику Отчет об использовании выданных авансов, в случае не предоставления Подрядчиком в течении 25 дней со дня получения аванса отчета о его расходовании, Подрядчик обязан вернуьть Заказчику в течение 10 дней выплаченный аванс. Аванс был перечислен Подрядчику, Отчет Подрядчик не представил., работы выполняет несвоевременно. Заказчик не намерен рассторгать договор. В настоящее время работы выполнены на сумму 1 498 710 рублей. Может ли Заказчик взыскать в суде сумму аванса 3000 000 рублей не рассторгая договора подряда?
Читать ответы (1)
Нина
05.12.2003, 12:38

Возможно ли Заказчику истребовать у Исполнителя сумму аванса на основании того, что услуги фактически оказаны не были?

По договору об оказании консультационных услуг Исполнитель обязан был оказывать соответствующие услуги при представлении Заказчиком заявки на консультацию с определенным вопросом. Заказчик заплатил аванс – 50 % от стоимости договора, однако на протяжении срока действия договора ни разу не воспользовался соответствующими услугами. По истечении срока действия Исполнитель предъявил требование об оплате оставшейся суммы от цены договора на основании ст. 781 ГК. Правомерны ли требования Исполнителя? Возможно ли Заказчику истребовать у Исполнителя сумму аванса на основании того, что услуги фактически оказаны не были?
Читать ответы (1)
Власенко светлана
09.01.2014, 22:30

Вопрос об оплате оставшихся процентов по договору юридической помощи после истечения срока его действия

10.01..2012 между истцом (заказчик) и адвокатом (исполнитель) был заключен договор об оказании платных юридической помощи. Одним из пунктов договора указано, что заказчик обязуется в случае фактического взыскания суммы по решению суда оплатить вознаграждение исполнителю НН% от взысканной суммы. Так же в договоре указано, что договор вступает в законную силу с момента подписания и действует до 30.08.2012. (устно исполнитель обещал, что долг будет взыскан через 3 месяца) По решению суда заказчику поступило 1/2 суммы от присужденной и с этой суммы выплачены %% по договору исполнителю, а 1/2 от суммы до настоящего времени заказчику еще не выплачена ответчикомС 1.09.2012 заказчик самостоятельно добивается от ССП, чтобы оставшаяся сумма была выплачена ответчиком. Должен ли заказчик оплатить исполнителю оставшиеся %% от 1/2 суммы по вышеуказанному договору. Ведь срок действия договора закончился 30.08.2012
Читать ответы (1)
Ольга
07.04.2015, 10:58

Возможно ли выставить счет-фактуру на аванс только в размере, указанном в договоре при перечислении клиентом большей суммы?

При заключении договора аванс был прописан не более конкретной суммы от договора. ПОкупатели перечислили по данному договору большую сумму, причем в назначении платежа указывалось оплата по договору (АВАНС ИЛИ ПРЕДОПЛАТА НЕ ПРОПИСЫВАЛАСЬ). МОжет ли Поставщик выдать счет фактуру на аванс только на сумму аванса указанного в договоре?
Читать ответы (3)
Иван Александрович
26.06.2014, 20:20

Агенство нарушило условия договора купли-продажи, забрав аванс без ведома продавца

При подписании договора купли-продажи между продавцом и покупателем было оговорено условие, что в день подписания договора покупатель вносит продавцу аванс. Агенство забрав договор покупателя, без ведома продавца обсудило сумму аванса, и забрало аванс. Во время передачи договора продавца агенству - об этом умолчало, не только поставив в известность продавца, но и не имея права обсуждать аванс, но и тем более забирать его, т.к. в договоре купли-продажи, в разделе 2. существенные условия договора купли-продажи, в пункте 3 было чётко оговорено: на день подписания договора Покупатель вносит Продавцу аванс. В договоре кроме этих двух сторон никто не указан. Кроме того агенство не хочет возвращать аванс продавцу, как это указанно в договоре, и ни как адекватно не обьясняя причину данного нарушения.
Читать ответы (1)
Ольга
26.12.2017, 13:18

Хочу заключить договор на оказание услуг, вот текст, ДОГОВОРА № ___ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ г.

Хочу заключить договор на оказание услуг, вот текст, ДОГОВОРА № ___ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ г. Казань «___» 20__ г. Компания «Свежее сопровождение» , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице индивидуального предпринимателя, действующего на основании с одной стороны, и, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Директора, действующего на основании, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: 1.1 Сопровождение эксплуатации зданий, помещений, парковок, уборка, энергоснабжение, сантехника, ремонт помещения, оборудования, офисной техники; 1.2 Стирка, сушка и глажение белья; (мб услуги прачечной и химчистки) 1.3 Предоставление кладовок и подсобных помещений, укладка и учет имущества заказчика; 1.4 Утилизация старого оборудования, каталогов, архивов; 1.5 Оборудование рабочего места всем необходимым; 1.6 Проведение корпоративов и праздников, встреча гостей, вызов такси; 1.7 Организация бизнес поездок, в том числе командировки сотрудников, обеспечение авиа и ж/д билетами 1.8 Бронирование гостиниц, визовое обслуживание, страхование объектов повышенной опасности; 1.9 Питание сотрудников; 1.10 Курьерская служба, транспортные услуги, грузчики; 1.11 Проведение тренингов по заданной тематике, бизнес-консультирование (вывод организации из кризиса), 1.12 Профессиональная оптимизация бизнес процессов, подготовка персонала для быстрой и эффективной команды. 1.13 Тендерное сопровождение; 1.14 Сокращение организационных издержек за счет внутренних ресурсов сотрудников; 1.15 Взаимодействие с арендодателем и арендатором; 1.16 Обеспечение канцтоварами и сопутствующими товарами; 1.17 Взаимодействие с контролирующими и государственными службами 2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1 Исполнитель обязуется: 2.1.1. Оказать Услуги с надлежащим качеством и в полном объеме согласно ст. 1 настоящего договора; 2.1.2. Предоставить заказчику бухгалтерские документы на оказанные услуги и поставленные в рамках настоящего договора товарно-материальные ценности в течение двух рабочих дней после окончания расчетного периода (календарного месяца). 2.2. Заказчик обязуется: 2.2.1. Произвести оплату услуг и поставку товарно-материальных ценностей, предоставленных. Исполнителем, не позднее двух рабочих дней со дня выставления исполнителем счета, оформить надлежащим образом и предоставить исполнителю полученные от него в порядке п. 2.1.2 настоящего договора бухгалтерские документы. В случае несогласия с выставленным счетом и иными документами заказчик обязан предоставить исполнителю письменный мотивированный отказ в течение двух рабочих дней после получения бухгалтерских документов. 2.2.2. В случае немотивированного отказа заказчика от подписания документов, их неподписания в течение пяти дней документы считаются подписанными, предоставленные товары и услуги Исполнитель Заказчик считаются поставленными и оказанными в полном объеме, с надлежащим качеством и в установленный срок и подлежат оплате заказчиком в полном объеме. 3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 3.1 договор вступает в силу через 7 (семь) дней со дня его заключения, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением или иным документом, согласованным и подписанным сторонами и являющимся неотъемлемо частью настоящего договора. 3.2 срок действия договора определен сторонами до конца текущего календарного года. Если стороны за две недели до окончания срока действия договора не уведомили друг друга о прекращении договора, он считается пролонгированным на следующий календарный год. 3.3 любая из сторон может прекратить действие настоящего договора, письменно уведомив другую стороны не менее, чем за 30 дней до срока прекращения договора. 3.4 прекращение действия договора не означает прекращения обязательств сторон об оказании услуг, поставке товарно-материальных ценностей и оплате оказанных услуг и поставленных товарно-материальных ценностей, а так же любых других действий, совершенных сторонами в рамках настоящего договора и подписанных документов, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. 3.5 исполнитель вправе предоставить заказчику пробный (ознакомительный) неоплачиваемый период оказания услуг в рамках настоящего договора. Срок пробного периода и перечень оказываемых в пробный период услуг стороны указывают в дополнительном соглашении к настоящему договору. 3.1. Договор вступает в силу с момента поступления оплаты от Заказчика, определенной в п. 4.1. настоящего договора на расчетный счет Исполнителя, и действует в течение 1 (одного) календарного месяца (срок действия Договора). 3.2. Если до истечения срока действия Договора ни одна из сторон не заявит о своем намерении не продлевать Договор или заключить договор на существенно иных условиях, Договор считается продленным (пролонгированным) на следующий 1-й месячный срок на тех же условиях при условии внесения оплаты от Заказчика, определенной в п. 4. настоящего договора на расчетный счет Исполнителя. Количество продлений (пролонгаций) Договора не ограничено. Порядок оказания услуг и поставки товарно-материальных ценностей 1.1 перечень оказываемых исполнителем услуг и поставки товарно-материальных ценностей стороны согласовывают в «Перечне оказываемых услуг и поставке товарно-материальных ценностей» (далее перечень). 1.2 Стоимость оказываемых услуг и поставляемых товарно-материальных ценностей исполнитель вправе изменить не чаще одного раза в шесть месяцев с уведомлением заказчика о изменении цен не менее чем за 14 дней до начала расчетного периода, в котором начнут действовать измененные цены. Заказчик вправе не согласится с изменением цены и отказаться от услуг исполнителя со дня следующего расчетного периода. Исполнитель Заказчик 1.3 Заказчик вправе потребовать, а исполнитель вправе согласится предоставить услугу (и) и поставить товарно-материальные ценности вне рамок согласованного перечня. В этом случае заказчик предоставляет исполнителю заверенную печатью и подписью с присвоенным исходящим номером Заявку. Заявка может быть предоставлена по факсимильной связи, по электронной почте или иным видом связи, позволяющим исполнителю достоверно установить происхождение заявки. Исполнитель обязано в течение двух рабочих дней обработать заявку и в случае согласия исполнить ее сообщить заказчику стоимость и условия исполнения. При согласии с условиями исполнителя заказчик сообщает ему об этом и исполнитель приступает к работе в соответствии с согласованными условиями. 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ОПЛАТЫ 4.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору в течение 1-го месячного срока его действия составляет сумма договора рублей 00 копеек, НДС не предусмотрен в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения. 4.2. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору в течение 1-го месячного срока его действия (п. 4.1.) является безусловной и подлежит оплате вне зависимости от фактического оказанного объема услуг (ст. 429.4 ГК РФ). 4.3. Оплата услуг является безусловной и не возвращается Заказчику вне зависимости от обстоятельств (наличия возможности начала оказания услуг из-за отсутствия полномочий или необходимых документов Заказчика у Исполнителя, и так далее), за исключением случаев невозможности оказания услуг Исполнителем по его же вине или в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы. 4.4. Оплата Услуг Исполнителя производится единовременным платежом на основании счета, выставляемого Исполнителем Заказчику. Оплата счета означает полное согласие Заказчика с условиями, определенными в настоящем Договоре. 4.5. Услуги предоставляются при условии своевременной оплаты Заказчиком Исполнителю за указанный период (п. 3.1). 4.6. Валютой, используемой для расчетов, является рубль Российской Федерации. 4.7. Оплата по настоящему Договору осуществляется только по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Днем оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4.8. Оплата услуг Исполнителя осуществляется только Заказчиком, прописанного в договоре. 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА 5.1. Стоимость оказания «Услуги» рассчитывается, исходя из цены, согласно приложению №2, и в соответствии нормами, согласно приложению №1 к договору. 5.2. Оплата по настоящему договору производится путем перечисления средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в течение 3 (трех) дней с момента оказания услуг. Моментом оказания услуг является дата подписания акта об оказании услуг. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему договору ответственность стороны несут в соответствии с действующим законодательством РФ. 5.2. Исполнитель несет ответственность за комплектность выполненного заказа по количеству, ассортименту и качеству только в случае выставления Заказчиком претензии в письменном виде. 5.3. Исполнитель не несет ответственности за увеличение срока исполнения заказа в случае аварии или иных событий, повлекших за собой сбои в производственном процессе Исполнителя. 5.4. В случае просрочки оплаты оказанных Исполнителем услуг Заказчик уплачивает. Исполнителю неустойку в размере 0,15% от суммы задолженности за каждый день просрочки. 5.5. При просрочке оплаты оказанных услуг, Исполнитель имеет право на возмещение. Исполнитель Заказчик причиненных просрочкой убытков. 5.6. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, военных действий и т.д.). 5.7. Все споры по настоящему договору разрешаются сторонами путем переговоров. В случае несогласия стороны вправе обратится в Арбитражный суд г. Казани. 5.8. Заказчик обязуется предоставить по требованию Исполнителя необходимые ему для оказания услуг информацию/документы, которые находятся у Заказчика предоставлены исключительно Заказчиком, и необходимые расчет стоимости работ/ услуг, составление описания 5. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до «___» 20__ года. 5.2. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно по обоюдному согласию сторон либо по инициативе одной из сторон. В последнем случае, сторона, инициирующая расторжение договора, направляет другой стороне письменное уведомление об этом не позднее, чем за 20 (двадцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения договора. Расторжение договора не освобождает стороны от полного исполнения своих обязательств по договору, до момента его расторжения. 5.3. Изменения и дополнения к настоящему договору является его неотъемлемой частью, оформляется в письменном виде и подписываются обеими сторонами. 5.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, имеющих равную юридическую силу. ВОПРОС: каковы ваши пожелания будут? Все ли так? Что добавить?
Читать ответы (2)