Не предоставляют сметы на выполненные работы - Роспотребнадзор переслал жалобу на УК в ГЖИ и получил отказ, что делать дальше?

29.04.2020, 11:52

• г. Калуга

Обратился в Роспотребнадзор с жалобой на УК, которая не предоставляет сметы на выполненные работы и тем самым нарушает мои права как потребителя. Жалобу перенаправили в ГЖИ, которые ответили, что законом не предусмотрено составление смет на выполненные работы. После повторного обращения в Роспотребнадзор мне пришел ответ, что я имею право обратиться в суд. Разве Роспотребнадзор не должен был выписать предписание о прекращении нарушений моих прав?

Читать ответы (2)

Выполненные работы
Право обратиться в суд
Повторное обращение

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

29.04.2020, 11:56,

г. Махачкала

Виталий, смысла не вижу обжаловать отказ Роспотребнадзора. Обратитесь сразу в суд с иском о защите прав потребителей.

По требованию потребителя обязательно должна быть составлена смета на выполнение работ или оказание услуг, предусмотренных договором (ст. 33 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").То есть, УК/ТСЖ обязаны предоставить смету по любым выполненным или запланированным работам, а если работы производились без такой сметы, то они обязаны ее составить. То есть управляющие организации не только обязаны предоставлять информацию по требованию потребителя, но и раз в год опубликовывать ее на общедоступных ресурсах.

И это лишь краткая выжимка из нормативных актов. Существуют и другие основания, почему потребители должны знать, кто, за какие деньги, и в каком объеме провел работы по текущему ремонту и оказал услуги по содержанию общего имущества в их доме.

По суду сможете взыскать компенсацию морального вреда с УК в размере примерно 1000 руб.

Спросить

Юрист

Клечикова И.Л. 4.8

29.04.2020, 11:59,

г. Санкт-Петербург

Предписание выдается по результатам проведенной проверки. Роспотребнадзор такую проверку по Вашей жалобе не проводил, передал жалобу в орган уполномоченный на контроль и надзор по работе УК. ГЖИ по результатам рассмотрения жалобы дали Вам ответ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не предоставляют сметы на выполненные работы - Роспотребнадзор переслал жалобу на УК в ГЖИ и получил отказ, что делать дальше?

Калуга - онлайн услуги юристов