Не предоставляют сметы на выполненные работы - Роспотребнадзор переслал жалобу на УК в ГЖИ и получил отказ, что делать дальше?
Обратился в Роспотребнадзор с жалобой на УК, которая не предоставляет сметы на выполненные работы и тем самым нарушает мои права как потребителя. Жалобу перенаправили в ГЖИ, которые ответили, что законом не предусмотрено составление смет на выполненные работы. После повторного обращения в Роспотребнадзор мне пришел ответ, что я имею право обратиться в суд. Разве Роспотребнадзор не должен был выписать предписание о прекращении нарушений моих прав?
Виталий, смысла не вижу обжаловать отказ Роспотребнадзора. Обратитесь сразу в суд с иском о защите прав потребителей.
По требованию потребителя обязательно должна быть составлена смета на выполнение работ или оказание услуг, предусмотренных договором (ст. 33 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").То есть, УК/ТСЖ обязаны предоставить смету по любым выполненным или запланированным работам, а если работы производились без такой сметы, то они обязаны ее составить. То есть управляющие организации не только обязаны предоставлять информацию по требованию потребителя, но и раз в год опубликовывать ее на общедоступных ресурсах.
И это лишь краткая выжимка из нормативных актов. Существуют и другие основания, почему потребители должны знать, кто, за какие деньги, и в каком объеме провел работы по текущему ремонту и оказал услуги по содержанию общего имущества в их доме.
По суду сможете взыскать компенсацию морального вреда с УК в размере примерно 1000 руб.
СпроситьПредписание выдается по результатам проведенной проверки. Роспотребнадзор такую проверку по Вашей жалобе не проводил, передал жалобу в орган уполномоченный на контроль и надзор по работе УК. ГЖИ по результатам рассмотрения жалобы дали Вам ответ.
СпроситьКалуга - онлайн услуги юристов
А платить за составление сметы почему должен я? подскажите как быть?
Проблемы с подписью актов выполненных работ - возможности и способы решения
Потребитель претендует на возврат средств и намерен подать иск в суд после проведения экспертизы по выполненному
Незаконное составление сметы на ремонт чужой квартиры без ведома собственников - что говорит закон?
