Судебный пристав наложил арест на банковскую карту с пособиями и алиментами - что делать и как вернуть деньги?

Судебный пристав наложил арест на банковскую карту, на которую я получаю пособие от соцзащиты на ребенка до 1.6 лет, и алименты на старшего ребенка с 2016 г. Вчера 28.04.20 г поступили алименты на счет в банке, т.к карта арестована, пошла в банк сегодня, 29.04.20 с паспортом чтобы снять деньги со счета, оказываптся сегодня эти алименты списали приставы, позвонила приставу, объяснила что она списала со счета алименты, на что пристав дерзит, постоянно меня перебивает, и говорит пока не принесу справку что это именно алименты, деньои мне не вернут, я предложила ей выписку со счета, где указанно что мне поступила задолжность от моего супруга, в прочем как и всегда так пишут в банке, но она стала споритт, что это нп подходит, и должно быть написанно именно слово алименты и только в том случае она вернет деньги. В связи с пандемией короновируса в стране, все приемы закрыты, к приставам попасть не могу, только по телефону звоню, она мне дерзит и угрожает, звонила начальнику судебных приставов, начальник тоже ничего не предприримает, могу ли я в электроном виде отправить приставу справки подтверждающие, что это именно алименты? Могу ли я что то сделать с арестом, чтобы пристав сняла арест с карты, т.к туда приходят именно пособия и алименты, и карта открыта изначально именно для пособий от соц защиты еще в 2016 году? Как взять справку с соц щащиты о подтверждении что на карту приходят именно пособия, если нигде приема нет. И пристав говоиит, что арест она не снимет, хоть куда беги и хоть куда жалуйся, что все законно, хотя я ее предупредила что на карту приходят пособия и алименты? Вернут ли мне алименты в полном объеме? Деньги нужны на дорогостоящее обследование и лечение сына, коплю, а в итоге их списали. Как быть?