Как Билайн создал мне долг в 9 800 рублей на мобильный интернет без моего согласия - что делать?

Напишите претензию, которая является обязательной на досудебной стадии.

В претензии изложите все доводы и возражения, в том числе с предоставлением вам письменного ответа и расчета предоставленных услуг на эту сумму.

Из ответа будет ясно, по каким основаниям писать иск в суд.

А пока рано о чем - либо писать!

Бм лайн ответил мне, что мой долг передан коллекторной службе. Коллекторы имеют права принимать взыскивать деньги?

Андрей спасибо за ответ! Нашла в договоре, что оператор имеет право привлекать к взысканию третьих лиц. То есть, если мне придет иск в суд, то мне лучше оплатить задолжность сейчас и смысла нет бороться? В договоре есть пункт о предоставления оператором кредитного лимита, но по информированию обязательства только по тарифам. Есть ли смысл оспаривать. Заранее благодарна за помощь!

Андрей спасибо за ответ! Проверила еще раз, в договоре есть только "Оператор вправе привлекать к взысканию задолженности третьих лиц" , а в ответе на мою претензию сказано - "Сообщаю Вам, что 07.04.2020 право требования задолженности по Договору

было уступлено коллекторскому агентству ООО КЭФ (Кредитэкспресс Финанс)." И, в ответе на претензию указано что со мной пытались связаться "До расторжения и передачи прав требования с Вами пытались связаться сотрудники и

отправляли SMS о задолженности" Смс по задолжности я получала еще в прошлом году, но о переуступке нет. Если я правильно понимаю, так же в рамках до судебного урегулирования, нужно ответить еще одной претензией в би лайн о том что они не предупредили меня в письменном виде о переуступке, и это так же указать в жалобе в Роспотребнадзор? Спасибо большое за помощь!

Претензию (жалобу) в Роспотребнадзор? Можете помочь составить данный документ?