Проблемы с автосервисом - что делать, если исполнитель не выполнил условия договора?

Если у вас есть договор дописанный обеими стороны с определением стоимости работ, то автосервис обязан выполнить все то что прописано в договоре без дополнительных затрат.

Уважаемый Павел, г.Подольск !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков !!! выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :

1)О расторжении договора оказания Услуг !!!

2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу !!!

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 23.05.2012г

11:44 моск.

Что у вас в договоре? Они могут привлекать для выполнения работ 3х лиц.? Пока оснований для оплаты работ другого автосервиса я из вашего письма не вижу. Какой срок у вас в договоре. Здесь необходима более подробная консультация.

Павел, вам следует писать претензию в автосервис и в случае отказа подавать на них в суд. Закон о защите прав потребителей на вашей стороне. Кроме того, вы можете будете потребовать также компенсации расходов по государственной пошлине, оплаты услуг юриста, возможно, плюс штрафные санкции, но для этого нужно будет ознакомиться с договором, туда же можно включить компенсацию морального вреда, а также возможно в иске предъявить также требования по ремонту автомобиля. Это все реально. Все общение с автосервисом ведите либо посредством диктофона, а лучше в письменном виде.

В случае необходимости юридической поддержки - обращайтесь.