МЧСникам запрещено выезжать за пределы области из-за коронавируса - что делать с невозвратными авиабилетами?
Муж служит в МЧС, летом собрались с семьёй съездить в отпуск, ещё в феврале купили авиабилеты, а сейчас действует приказ, запрещающий сотрудникам выезд за пределы области из-за коронавируса. Билеты невозвратные, а вернуть деньги за перелёт можно лишь при предъявлении посадочных талонов. Подскажите, как нам поспупить? Можно ли лететь в отпуск, предъявив билеты, купленные заранее, минуя приказ? Или как вернуть деньги за билеты?
Здравствуйте!
"Невозвратный билет" это нарицательное название договора перевозки, исключающего возврат денежных средств в случае добровольного отказа пассажира от поездки. Однако это не значит, что невозвратные билеты нельзя вернуть вовсе.
В вашем случае возврат может быть признан вынужденным. Причина - издание акта, запрещающего выезд по направлению, указанному в билете. Этой причины нет в списке вынужденного возврата в общих правилах перевозки, однако:
Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"п.227. ...Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.
Вам следует обратиться к представителям авиакомпании с заявлением о возврате, указав причину отказа, номер и дату Приказа устанавливающего запрет.
При отказе авиакомпании от вынужденного возврата - обращайтесь на личную консультацию к юристу. Помимо вынужденного возврата билета на основании правил перевозки возможно расторжение договора на общих основаниях. Только не затягивайте, необходимо действовать заблаговременно.
П.С. Мы не можем вам рекомендовать нарушать закон и пытаться вернуть деньги из бюджета (работнику оплачивается проезд к месту отдыха, а не приобретение билета), либо выезжать вопреки запрету (снимут с рейса плюс штраф).
Удачи Вам! Благодарю за отзыв.
СпроситьКупила невозвратные авиабилеты месяц назад. Билеты на месяц июнь. Сейчас беременна. Врачи запрещают летать, так как у меня есть проблемы со здоровьем. Подскажите пожалуйста как правильно поступить? Можно ли вернуть деньги назад и каким образом. Заранее спасибо!
Здравствуйте. Подавайте заявление перевозчику нк возврат стоимости билетов, при отказе - исковое заявление в суд. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены билета
СпроситьКупили авиабилеты в Сочи, но лететь не можем с данной ситуацией короновируса, режим самоизоляции... Рейс не отменен, но перенесён на несколько часов. Билеты по тарифу "невозвратный" Как вернуть деньги? Вина получается не наша.
Здравствуйте!
Изменение времени переноса рейса является основанием для расторжения договора. Обратитесь к авиаперевозчику (телефон, письмо, электронное обращение) с заявлением о вынужденном возврате билетов. Дождитесь согласие от перевозчика и ждите возврат денег.
Удачи!
Спросить
Анастасия, добрый день!
Если авиакомпания ещё не дала официального разрешения на отмену рейса, вы можете сдать билет только на общих условиях. То есть, скорее всего, вам вернут неполную сумму, даже если возврат возможен по вашему тарифу.
Об авиабилетах: запомните,
1. если ваш рейс отменили, то деньги можно вернуть либо зайдя в Личный Кабинет на сайте авиакомпании\агенства, либо по звонку (сейчас так поступают большинство, ведь множество полётов уже приостановлены);
2. если рейс не отменили, но сдвинули время — вы можете от него отказаться, опять же в ЛК или по звонку;
3. если рейс пока в программе в назначенное время, то ФОРМАЛЬНО никто вам ничего не должен — получить деньги за возврат авиабилета можно только лишь попробовав «надавить» на перевозчика — письмом-претензией или звонком.
4. если вы оформили перелёт туда-обратно единым билетом, то на возврат всего билета влияет любой из сдвинутых\отменённых сегментов;
5. распространяется и на российские, и на зарубежные авиакомпании.
Большинство рейсов по России всё ещё выполняется в обычном режиме.
СпроситьКак вернуть деньги за билет! Купили билет (не возвратный) на Пхукет в феврале, тогда еще не слышали про коронавирус, теперь боимся лететь, как сдать и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за авиабилеты через агентство КУПИБИЛЕТ при отказе от поездки из-за коронавируса?
Вопрос состоит в следующем. Как максимально вернуть денежные средства за авиабилеты (17-августа-28 сентября), купленные через агенство КУПИБИЛЕТ, если дополнительно приобреталась услуга (возврат билета), но на самом деле билет невозвратный.? Отказываемся от поездки из-за короновируса.
Хочу вернуть невозвратные авиабилеты по справке. Невозвратные билеты почти в три раза дороже чем субсидированные Аэрофлота. Могу ли я предоставить справку и потребовать обратно деньги за невозвратный тариф и при этом полететь другой авиакомпанией?
Я живу в Хантымансийском округе 1 раз в 2 года нам предоставляют льготный отпуск с оплатой проезда Летом я летала на самолете но были утеряны посадочные талоны я взяла справку подтверждающюю мой перелет билеты мне оплатили но сейчас требуют возврат денег по причине утраты посадочных талонов ссылаясь на статью и которой оплата производится по плацкарту.
У мужа льготный отпуск, билеты покупали за свои деньги, так как оплачивают только при предъявлении билетов, посадочных талонов, муж сдал авансовый отчет, после чего ему сообщили, что оплатят только 25 т. рублей, аргументируя это коллективным договором, предприятие муниципальное, живем и работаем на крайнем севере, в Тюменской области. Законны ли действия предприятия?
Добрый день! Необходимо уточнить, Ваш супруг работает в муниципальном предприятии либо в муниципальном учреждении?
Статья 325 ТК РФ устанавливает, что размер, условия и порядок компенсации расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно для лиц, работающих в органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, - нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, у других работодателей, - коллективными договорами, локальными нормативными актами, принимаемыми с учетом мнения выборных органов первичных профсоюзных организаций, трудовыми договорами.
Следовательно, если Ваш супруг работает все-таки на муниципальном предприятии, то размер компенсации действительно может устанавливаться коллективным договором.
Вместе с тем, коллективный договор может не соответствовать требованиям трудового законодательства, его положения можно оспорить, обратившись в Государственную инспекцию труда, прокуратуру либо в суд.
СпроситьМы живем и работаем в Якутии.
Этим летом ездили в отпуск.
Наша компания полностью оплачивает проезд в отпуске при представлении билетов.
Билеты мы приобретали в кассе тур агенства.
Билеты на самолет нас оплачивают. Так как предоставлен посадочный талон.
А вот на РЖД билеты говорят как вы докажите что Вы действительно ехали на поезде. Проблема в том что проводники не дают не каких посадочных талонов.
Как нам теперь доказать, что мы ехали?
Здравствуйте, Динара! Советую Вам обратиться в справочную службу РЖД, уверена, что Вам помогут в получении необходимого документа для подтверждения поездки.
На официальном сайте РЖД имеется информация о том, что для получения справки-подтверждения о ранее приобретенных проездных документах, оформленных в билетных кассах на территории Российской Федерации, необходимо лично (или на основании доверенности, заверенной в отделе кадров предприятия) обращаться в ближайшее железнодорожное агентство. Источник здесь:
Спросить
Если есть страховка, то в страховую, а так обращайтесь в авиакомпанию с уважительной причиной для расторжения договора! Обратитесь к юристу...
СпроситьКупил электронные авиабилеты туда-обратно. Не полетел, заранее заявил о возврате денег. Сказали что билеты невозвратные и почти ничего не вернули. Слышал что невозвратных билетов не бывает, так ли это? Обязаны ли мне вернуть деньги? И какой срок исковой давности в таких спорах? Спасибо.
Здравствуйте, Сергей!
Подавайте претензию по ЗОПП о предоставление Актов оказанных услуг и отчета какую сумму потратили. Искренне желаю Вам успеха.
Спросить
