Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Блокировка кошелька - Что делать, если у вас просрочен паспорт и Yandex.Деньги заблокировал вашу карту?

08.05.2020, 12:57
• г. Волгоград

Просрочен паспорт с 7 марта этого года, когда исполнилось 20 лет. Через некоторое время Яндекс. Деньги заблокировал мне кошелёк с привязанной банковской картой, выпущенной им же.

Написал в поддержку. Вот что ответили с почты support@yamoney.ru:

"Мы сможем проверить ваши данные, если вы пришлете необходимые копии паспорта прямо в эту переписку.

Что сделать с паспортом — сделайте фото или скан:

1. Разворота, где ваша фотография и информация о выдаче.

2. Страницы с регистрацией (если она есть).

3. Страницы с информацией о ранее выданных паспортах (если она есть).

4. Если вы меняли ФИО — справки из ЗАГСа о замене ФИО".

Я не собираюсь присылать им на ПОЧТУ сканы моего паспорта, это ненадёжный канал передачи информации.

Итак, вопрос, законно ли они вообще поступают в плане блокировки кошелька и привязанной карты? Ведь Путин своим указом продлил срок действия паспортов.

Читать ответы (2)
Информация о ранее выданных паспортах
Передача информации
Информация паспорта
Ответы на вопрос (2):

Законность зависит от причины блокировки. Не думаю, что это произошло из-за "просрочки" паспорта.

Сканом паспорта всё равно никто воспользоваться не сможет.

Переведите статус кошелька в идентифицированный.

Спросить

Здравствуйте, Дмитрий! Согласно Указу Президента Российской Федерации от 18.04.2020 № 275 "О признании действительными некоторых документов граждан Российской Федерации", документы, срок которых истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля, в том числе согласно п. 1 указа и паспорт, будут действительными. Таким образом, если срок истечения действия Вашего паспорта приходится на этот период и это стало причиной блокировки, то такие действия не законны, о чем со ссылкой на соответствующий Указ Вам стоит написать в службу поддержки, не прикрепляя никаких сканов. Всего доброго!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё