Некачественная установка теплицы.

199₽ VIP

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, Сергей! Скорее всего речь о субъекте предпринимательской деятельности, а значит применим Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Можете потребовать согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" возврата денежных средств за некачественно выполненную работу.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Однако если не вернут деньги, то нужно будет подтвердить факт передачи денег (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Свидетели могут это подтвердить в суде. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Здравствуйте, Сергей!

Конечно можете потребовать.

Закон позволяет это делать.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вам надо подать в суд.

ст. 131-132 ГПК РФ.

Моральный ущерб тоже можно заявить. Но это будет небольшая сумма.

Можете требовать на основании статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вернуть деньги.

Напишите для начала претензию. За помощью можете обратиться к любому юристу сайта, Ст.779 ГК РФ. Если деньги не вернут подавайте иск в суд. Через суд реально взыскать деньги, а также компенсацию морального вреда, неустойку, штраф и судебные расходы.

Главное - доказать некачественную работу. Ст.55,56 ГПК РФ.Это возможно с помощью свидетелей, фото, видео, объяснений сторон, судебной экспертизы.

Здравствуйте Сергей!

Рекомендую направить претензию в адрес Исполнителя с требованием возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу.

В силу п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ (далее – ГК РФ), Законом РФ «О защите прав потребителей», являются отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.

Следовательно, отношения между истцом и ответчиком регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

На основании ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Если на вашу претензию последует отказ/игнор, советую обращаться в суд.

Добрый день

Вам необходимо действовать:

1. Напишите письменную претензию в двух экземплярах на предмет ненадлежащего исполнения своих обязанностей, либо исправление недостатков либо возврата денежных за некачественную оказанную услугу, отправьте заказным письмом с уведомлением в адрес организации

2. В случае неисполнение ваших требований обращайтесь в суд о взыскании убытков причинённых Вам некачественным оказанием услуг.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Цитата:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Здравствуйте, Сергей!

Прежде всего, отправьте им письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Это можно сделать как по обычной почте, так и по электронной, если такая у них есть.

Параллельно Вы имеете право обратиться с письменным заявлением в полицию о мошеннечестве данной организации и в Роспотребнадзор.

Нелишним будет оставить отзыв на Авито.

Помимо общих рекомендаций, хотелось бы уточнить, был ли между Вами заключен письменный договор или вся договоренность ограничена перепиской? У кого вы покупали данную теплицу: у этой же организации или у 3 лица?

Если покупали теплицу у этой организации, то услуга по установке могла оказываться бесплатно, а значит Вы не можете предъявить требования к качеству этой услуги.

1.Им письменную претензию с требованием вернуть стоимость товара и услуг-ст 22 Закона-10 ней на это!

2.Жалоба в Роспотребнадзор

3 иск в суд пени и моральный вред ст 15 Закона и убытки ст 13 Закона и разница в цене ст 24 п 4 Закона и штраф ст 13 п 6 Закона и судебные расходы-ст 98 и 100 ГПК РФ суд взыщет.