Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с телефоном - Возможности решения через гарантию и судебную инстанцию

24.05.2012, 07:10
• г. Пермь

Покупал в июне прошлого года телефон и мне дали на него годгарантии, много позже я узнал что у данной модели телефона есть проблема, а именно через какоето время ломается экран и пользоваться им становиться невозможно (разве что звонить), так случилось и с моим телефоном. Срок гарантии истекает 2 июня 2012 года, 23 мая я обратился в магазин с претензией и требованием возврата денег по статье 18 ЗОЗПП. Претензию приняли, я взял подписанную копию претензии с подписью и печатью принимавшего, составили акт о передаче телефона к ним. Каковы шансы что решиться в мою сторону? И если не решится мирно, могу ли я идти со всем этим в суд и кто будет его оплачивать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

продавец должен удовлетворить ваши требования в течении 10 дней с момента их предъявления

если продавец сомневается по каким причинам выявлен данный недостаток он обязан провести эксперитзу за свой счет

если вам откажут в возврате денежных средств, а вы уверены что это заводской брак и данный дефект возник не по вашей вине, обращайтесь в суд с иском, кроме уплаченной суммы за телефоно вы вправе требовать неустойку и компенсацию морального вреда

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пермь - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги