Протечки без воды - что делать, если хозяева аварийной квартиры пропали?

199₽ VIP

Здравствуйте, Виктор Алексеевич! Можно подать жалобу в жилищную инспекцию, чтобы приняли меры в отношении собственников жилого помещения за непредоставление доступа УК для устранения неисправности. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). Заявка в УК и в аварийную службу скорее всего есть. Ну а потом придется взыскивать за причиненные неудобства моральный вред в порядке искового производства (ст.131-132 ГПК РФ).

Возможно проникнуть в жилое помещение в присутствии участкового на основании ст 15 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 06.02.2020) "О полиции":

3. Проникновение сотрудников полиции в жилые помещения, в иные помещения и на земельные участки, принадлежащие гражданам, в помещения, на земельные участки и территории, занимаемые организациями (за исключением помещений, земельных участков и территорий дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств, представительств международных организаций), допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также:

1) для спасения жизни граждан и (или) их имущества

Кроме того, ст. 14 Гражданского кодекса РФ установлена самозащита гражданских прав:

Допускается самозащита гражданских прав.

Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.

Здравствуйте Виктор Алексеевич!

Жителям необходимо написать заявление в полицию с просьбой вскрыть квартиру, чтобы обеспечить доступ в нее сотрудников аварийной службы ТСЖ. В ст. 15 закона «О полиции», в которой говорится о неприкосновенности частного жилья, в пункте 3 делается оговорка: «Проникновение сотрудников полиции в жилые помещения…. допускается… при чрезвычайных ситуациях».

Можно сказать, что чуете трупный запах на площадке.

После этого сотрудники полиции вызывают отряд МЧС, вместе с ним выезжают на место, и МЧС вскрывает дверь. Если ничего этого не происходит, жильцы могут подать в суд на собственника квартиры, где произошел прорыв. Тогда квартиру будут вскрывать на основании решения суда.

Еще вариант.

В Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» четко указано, что допустимая продолжительность отключения подачи холодной воды - не более чем на 4 часа при аварийной ситуации и не более чем на 8 часов в течение месяца. Постановление Госстроя №170 от 27.09.2003 определяет предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования при авариях в системах ГВС и ХВС как «немедленное».

Осуществляется поиск собственника или иного заинтересованного лица по данной квартире. По истечении данного периода времени осуществляется вскрытие квартиры в присутствии работника полиции, представителей управляющей компании, понятых. После устранения причины прорыва квартиру закрывают и опечатывают. При этом составляются соответствующие акты. Один экземпляр акта остаётся в квартире, чтобы собственник по возвращению с ним ознакомился. Сотрудник полиции осуществляет наблюдение за сохранностью имущества владельца квартиры.

Теоретически прорыв труб в квартире является аварийной ситуацией, а это означает, что жильцам нужно поступить так:

необходимо подготовить обращение в обслуживающую организацию, с кратким изложением обстоятельств происшествия и просьбой о вскрытии затопившей вас квартиры.

такое же заявление рекомендуется направить в местный отдел полиции, либо к участковому.

Дело в том, что в соответствии с законом «О полиции» сотрудникам органов внутренних дел предоставлено право входить в жилые помещения помимо воли проживающих в них граждан. Для этого должна быть веская причина, например угроза жизни или здоровью граждан, либо их имуществу.

Важно помнить, что процедура вскрытия двери аварийной квартиры должна проходить под контролем участкового уполномоченного полиции и при участии уполномоченного представителя управляющей организации и двух свидетелей. После вскрытия входной двери, работник управляющей организации обязан опечатать вход в другие комнаты, для предотвращения несанкционированного доступа и возможного факта хищения имущества.

Далее сотрудниками УК составляется акт вскрытия квартиры. В нем точно указывается, по какой причине происходило вскрытие замков в двери, и описываются все повреждения и выполненная работа. Желательно сфотографировать место аварии или производить видеосъемку всего процесса. Подписывается акт участковым, сотрудником УК и свидетелями. После проведения работ в квартире остается копия акта, а входная дверь квартиры блокируется и опечатывается. Для этого чаще всего дверь и косяк оклеивается при помощи бумажной полоски, на которой находится дата вскрытия квартиры, печать, координаты УК.

А соответствии с Постановлением Госстроя РФ №170 от 29.03.2003 года неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) должны ремонтироваться незамедлительно. Подайте письменную жалобу в ГЖИ вашего субъекта, чтобы они срочно выдали вашей УК письменное предписание о незамедлительном устранении данных нарушений. УК обязано связаться с участковым уполномоченным полиции и в присутствии понятых вскрыть квартиру для устранения аварийной ситуации. По окончании ремонтных работ квартира сотрудником полиции запирается и опечатывается. В случае неисполнения УК законного предписания будет наложен штраф по ч.24 ст.19.5 КоАП РФ 250 т.р.