Получила посылку с неверным товаром - как вернуть деньги?

• г. Южно-Сахалинск

Сегодня получила посылку от LLC "Parcels Pro", адрес а/я 179 Московский АСЦ 145901, продавец Николь ООО, получатель наложенного платежа ООО "ПИМ" (ПОЧТА) код ФК в ЕСПП 026352, сижу и плачу. Я пенсионер, через интернет заказала 2 платья на сумму 3 780 рублей. На почте, в связи с эпидемией, обслуживают по одному человеку и я не стала открывать посылку. Пришла домой, открываю, а там два дешёвеньких халатика. Как мне сейчас вернуть деньги? Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявите претензию письменно.

Спросить