Как вернуть списанные деньги с карты после случайной покупки в игре на телефоне в ремонте?
199₽ VIP

• г. Курск

Скажите мой телефон был в ремонте, я забыл что там привязана карта! Когда с ремонта забрал, ребёнок периодически брал его.. Сегодня установил он игру и когда играл списал деньги покупая что то в игре на сумму 15 тыс! Есть какие то законы с возможностью их вернуть!? Что посоветуете делать!? Естественно карту уже отвязал!

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):
Это лучший ответ

Здравствуйте, Максим! Попробуйте предъявить претензию получателю средств с требованием вернуть деньги на основании ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Согласно статье 32 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. А денежные средства скорее всего были списаны в счет услуги, подписки и т.п., которая Вам не нужна. Если деньги не вернут, то тогда придется подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Срок для возврата денег - 10 дней согласно ст.31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да не факт что вы уже что-то сможете сделать т.к. это ваша оплошность, деньги списаны, за установленный продукт, (если не пробовали вернуть деньги в течении 15 минут). Но пробуйте это сделать, зайдите на веб-версию Google Play под аккаунтом, с которого была совершена покупка (play.google.com Наведите курсор на приложение, деньги за которое необходимо вернуть, и, нажав на кнопку в виде трёх вертикальных точек, выберите «Сообщить о проблеме», далее в появившемся окне выберите «Я бы хотел запросить возврат», в поле укажите причину, по которой приложение вас не устроило, и затем нажмите «Отправить».

Объясните уважительность причины, то что это сделал несовершеннолетний ребёнок. Статья 28 ГК РФ. Дееспособность малолетних (действующая редакция)

1. За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.

К сделкам законных представителей несовершеннолетнего с его имуществом применяются правила, предусмотренные пунктами 2 и 3 статьи 37 настоящего Кодекса.

2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:

1) мелкие бытовые сделки;

2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации;

3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.

3. Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Здравствуйте, Максим!

Таких законов нет.

Это Ваш ребенок и за его действия отвечаете именно Вы.

Поэтому возложить на кого то ответственность не получится.

Ст. 28 ГК РФ.

Карту же вы привязали. Телефон ребенку тоже вы дали.

Поэтому тут к сожалению ничего не выйдет.

Спросить

Я так понимаю купленны были сундуки за реальные деньги в игре! Донат.

Спросить

Придется доказывать, что сделка была совершена недееспособным несовершеннолетним (ст.21 ГК РФ), что является поводом для оспаривания данной сделки (ст.166-181 ГК РФ).

Спросить

Максим, да Вы просто "ГЕНИАЛЬНЫЙ" ответ выбрали!

Скопируйте нам сюда что он Вам в личные сообщения писал.

Хоть посмеяться.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
550
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
309
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 288 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
423
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 541 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 971 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
81
показать ещё