Проблемы с рассрочкой на телефон в М.Видео - долг по кредиту и неуклюжее обслуживание

• г. Салехард

Видео оформил рассрочку на телефон, банк одобрил, но накассе не смогли отдать тавар так как он не попадает на категорию рассрочки. В итоге я купил телефон за свои деньги, а сейчас высвечивается долг по кредиту за телефон который я должен был купить по рассрочке. Кредитный специалист мвидео говорит что расторгает договор с банком, но уже два дня прошло с договор они так мне расторгли, как мне быть, и смогут ли они вообще расторгнуть этот договор или просто морочат мне голову?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нельзя сказать точно, непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае кредитного. Смотрите его условия.

Спросить
Оксана
25.08.2022, 18:04

Обучение по рассрочке - Как вернуть деньги при расторжении договора с банком?

Был заключен договор на обучение с онлайн-школой, оплата услуг по обучению производилась через рассрочку с ежемесячными платежами. Схема, получается такая, - по договору обучения со школой заключается договор рассрочки оплаты с банком, банк переводит всю сумму школе, я плачу ежемесячно оговоренную сумму банку, погашая рассрочку. Договор с самой школой был впоследствии расторгнут через суд, но договор с банком не расторгнут, продолжала по нему платить, пока суд не вынес окончательное решение именно по расторжению договора со школой. Вопрос - можно ли расторгнуть договор рассрочки с банком и вернуть уже уплаченные по рассрочке деньги? Как производится возврат денег?
Читать ответы (3)
Ирина
04.08.2018, 11:07

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Читать ответы (3)
Наталья
31.10.2016, 16:21

Отклонение кредитного договора - аннуляция договора купли-продажи пластиковых окон в рассрочку

Проконсультируйте пожалуйста. 27 октября заключила договор купли-продажи с менеджером на пластиковые окна в рассрочку. Мне сказали, что в случае одобрения банка, мне привезут кредитный договор. Рассрочка предоставляется на основании заключительного дополнительного договора с банком-партнером. На следующий день привезли мне кредитный договор на подпись (банк одобрил мне кредит), но я не подписала! Является ли это отрицательным заключением банка? В договоре купли-продажи сказано "в случае отрицательного заключения банка на предоставление рассрочки-кредита, договор купли-продажи автоматически аннулируется". скажите пожалуйста, в моем случае договор купли-продажи аннулируется? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
02.09.2017, 20:38

Влияние банков на процесс оформления рассрочки - открытие новых фактов и возможность отказа

Здравствуйте. Я хотела приобрести товар в магазине в рассрочку 01.09.2017. Сумма товара 14 000 рублей. С этой целью я пришла в магазин и на оформление рассрочки меня повели в кредитный отдел. Девушка объяснила, что рассрочку они оформляют именно через банк. Банк ставит обязательное условие "Страхование жизни и здоровья клиента". Кредитный специалист сказала, что без этого условия рассрочку мне не оформят, да и ежемесячная выплата не намного увеличится. У меня ещё не было опыта по оформлению товара в кредит/рассрочку, поэтому наивно согласилась. Мне никто не сказал общую сумму выплаты, уже дома мой муж в договоре вычитал, что товар мне обойдётся в 20 000 рублей. Получается, что банк мне навязал обязательную страховку и по факту товар я уже взяла не в рассрочку, а в кредит. Подскажите, честное ли это было действие со стороны банка? Действительно ли то, что рассрочка оформляется через банк? Есть ли возможность вернуть сумму за страховку или вообще отказаться от рассрочки (сдать товар обратно в магазин и расторгнуть договор)
Читать ответы (7)
Алиса
16.03.2022, 10:22

Как отказаться от рассрочки в Тинькофф банке и вернуть деньги?

Я оформила рассрочку на онлайн-курс от моей знакомой в Тинькофф банке, 14 марта вечером подписала договор с представителем банка. Но впоследствии так вышло, что проконсультировавшись с юристом, я поняла, что потеряю большую сумму; да и курс этот не стоит своих денег. В итоге я хочу отказаться от рассрочки. Чтобы моя знакомая вернула деньги, который ей дал банк, собственно, в сам банк. И мне не нужно будет платить вообще. Я просто отказываюсь. Можно ли с таким хорошим исходом отказаться от рассрочки в Тинькофф банке и как правильно это сделать? Я ещё читала, что вроде как у клиента есть 3 дня, чтобы расторгнуть кредит/рассрочку. Так что я пока попадаю…
Читать ответы (1)
Егор
10.04.2019, 08:01

Как закрыть досрочно рассрочку в хоум кредите и добавить оставшуюся сумму в первую рассрочку?

У меня две рассрочки в хоум кредите, если кратко то, звоню в банк что бы закрыть досрочно первую рассрочку мне говорят без проблем, у вас на счету еще лежат 8 тысяч не списаных за вторую рассрочку якобы кредитный договор в силу еще не вступил, на сколько мне известно что кредитный договор вступает в силу с момента его подписания... прошло 4 месяца, мне ни одного звонка о том что что то не так,,, мне консультант говорит что я могу добавить эти 8 тысяч в первую рассрочку потому что вторую рассрочку я могу не платить пока она не вступил в силу, я списал все деньги со счета теперь у меня одна рассрочка которой 4 месяца на счету которой 0 рублей.
Читать ответы (1)
Светлана
15.03.2018, 18:16

Проблемы с рассрочкой в Мвидео - Рассторжение договора, невыдача товара и необходимость оплаты кредита

Здравствуйте. В феврале этого года пришла в Мвидео для оформления рассрочки на телефоны. Специалист из кредитного отдела оформила рассрочку на 24 месяца. После чего я прошла на кассу, где и должна была забрать свои телефоны. Как оказалось, по условиям Мвидео, рассрочка возможна только на 12 месяцев, чего специалист по кредиту видимо не знала. Было произведено рассторжение договора и телефоны, соответственно, я не забрала. Через какое-то время мне приходит сообщение, что мне необходимо внести платёж по кредиту. Я пришла в Мвидео, специалист по кредиту сказала, что отправит запрос в банк, поступали ли на счёт банка денежные средства с Мвидео. Банк запросил мои документы, она их отправила и уже несколько дней ждёт ответа с банка. С банка мне звонили несколько раз и говорят, что никакого рассторжения договора не было. Соответственно я должна оплачивать кредит, хотя по факту и товара с магазина не забирала. Уже насчитаны проценты за непогашенный месячный платёж, и банк обязывает меня оплатить его, и в дальнейшем разбираться с Мвидео. Вопрос: должна ли я в таком случае оплачивать рассрочку, если по факту товара на руках у меня нет и специалист по кредитованию уверяла, что договор рассторгнут? И возможно ли заморозить кредит?
Читать ответы (4)
Наталья
31.05.2021, 11:44

Проблема с отменой договора рассрочки - что делать, если офис закрыт, но договор появился в банке?

Решили купить телефон в рассрочку, при оформление говорилось сумма в 24.000 при подписании договора рассрочки вышла сумма 28.000. Договор был подписан, но покупка телефона ещё не была совершена. Было принято решение отменить договор рассрочки. Работник салона написал письмо отказа от предоставления рассрочки. И мы ушли из салона без покупки. Но в приложении банка в котором собирались брать рассрочку появился этот договор. На тот момент офис салона был закрыт. Как теперь быть? Договор рассрочки был рассторган а по факту нет!
Читать ответы (1)
Александр
24.07.2012, 09:07

В банке говорят, что мне неправильно оформили договор.

Купил сотовый телефон в рассрочку на 4 месяца, оплатил все в срок до января 2012 г. Сейчас мне звонят с банка и просят оплатить проценты примерно 2180 рублей, обосновывают это тем, что в момент полной оплаты рассрочки я должен был прийти в банк и сказать, что я закрываю счет. Раз я этого не сделал мне автоматически рассрочка поменялась на кредит. В банке говорят, что мне неправильно оформили договор. Могу выслать договор если надо отсканированный. Могу ли я добиться отмены начисленных процентов?
Читать ответы (1)
Гость
31.03.2021, 23:07

Как вернуть деньги за незарегистрированный договор купли-продажи квартиры при нарушении сроков оплаты рассрочки?

Можно ли расторгнуть незарегистрированный договор купли продажи квартиры, если покупатель заплатил 50 % от суммы, на остаток оформлена рассрочка и эта рассрочка не оплачивается вовремя, покупатель настаивает на оплате в конце срока рассрочки. Или сейчас можно только взыскать, то, что не оплачено по рассрочке? Мы хотим вернуть покупателю деньги и попрощаться. Как это сделать?
Читать ответы (3)