Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я продавец, могу ли я отказать в обслуживании покупателя без маски и перчаток в силу сегодняшней ситуации в Москве.

15.05.2020, 07:48
• г. Москва

Я продавец, могу ли я отказать в обслуживании покупателя без маски и перчаток в силу сегодняшней ситуации в Москве.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Чтобы отказать покупателю должны быть на то веские причины. Вы ознакомлены с документом, который прямо указывает на то, что Вы не имеете права обслуживать покупателя если он без марлевой повязки или противогаза и без резиновых перчаток? Вас руководство ознакомило с таким приказом или законом под роспись?

Если ничего подобного ваш руководитель Вам не представил, то какие законные положения Вы выполняете отказывая в обслуживании покупателя? Получается что нарушаете Вы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
05.05.2020, 19:57

Может ли магазин отказать в обслуживании без маски, которую покупатель идет купить?

Может ли магазин отказать в обслуживании покупателю при покупке товаров первой необходимости, если Покупатель находится без защитной маски, которую, собственно он покупает? Без маски маску не продают.
Читать ответы (1)
Юлия
14.10.2020, 20:56

Масочный режим - как продавцу поступить в случае отказа клиента от ношения маски?

Я продавец. Был приказ президента об масочным режиме в феврале (т.е я не имею право обслуживать без маски покупателя, штраф 50 тыс) ,но есть правила роспотреб, если я не обслужу клиента без маски, и он пожалуется об в отказе услуги, (опять же штраф) Вопрос, имею ли я право как продавец отказать покупателю в обслуживание без маски.
Читать ответы (4)
Ольга
10.01.2021, 01:05

Споры вокруг ношения масок - законодательство и обязанности продавцов

Какой закон говорит о том, что мы обязаны носить маски? И обязан ли продавец отказать в продаже покупателю без маски? Либо Имеет ли право продавец обслужить покупателя без маски? Большие споры возникают по этому вопросу.
Читать ответы (5)
Олег
18.11.2020, 14:27

Прочитал вашу статью: Продавец вправе отказаться обслуживать покупателя без маски и перчаток. У меня по ней вопрос.

Прочитал вашу статью: Продавец вправе отказаться обслуживать покупателя без маски и перчаток. У меня по ней вопрос.
Читать ответы (5)
Светлана Александровна Жаркова
14.06.2021, 20:34

Отказ продажи без маски - правовые аспекты и возможные штрафы - опыт жительницы Подмосковья

Могу ли отказать покупателю в продаже товаров на кассе если он без маски, на что я должна полагаться. Если я предложу одеть маску, а покупатель все таки не оденет и продам товар без маски, меня могут оштрафовать. Живу в подмосковье.
Читать ответы (2)
Елена
05.01.2021, 21:16

Полиция поддержала покупателя без маски - как правильно обслуживать клиентов в условиях пандемии?

У нас зашёл в магазин покупатель без маски и перчаток мы ему не продали товар вызволи полиции, полиция приехала и вступилась за него даже не попросили у него одеть маску даже подсказали как покупателю как на нас написать заявление что мы не имеем право не отпускать товар покупателю без маски как нам быть?
Читать ответы (1)
Надежда Николаевна
12.01.2021, 14:26

Оказалась виновной, не нарушала масочный режим, но её оштрафовали на 7500 рублей.

Оштрафовали на 7500 р. За нарушение масочного режима, но я его не нарушала. Я продавец, в магазин зашла покупатель без маски, я её не обслуживала, а просто попросила одеть маску. Они зафиксировали на телефон, как она стоит в магазине без маски. Я в маске и перчатках. Свидетель подтвердила, что я не ослуживала покупателя. Но сегодня вынесли приговор со штрафом.
Читать ответы (3)
Наталья
18.08.2020, 18:03

Отказ кассира в обслуживании покупателя без маски - правильное решение или нарушение правил?

Здравстуйте. В магазине кассир отказался обслуживать покупателя без маски, после чего покупатель написала жалобу на кассира. Правильно ли поступил кассир не обслужив покупателя без маски? Чем грозит кассиру за обслуживание покупателя без маски?
Читать ответы (1)