Купили селфи подставку и через 3 часа возвращают со сломанной ножкой. Должен ли продавец принять, если до это был не сломан.

Купил сломанный компьютер, продавец не возвращает деньги.

Читать ответы (2)

Претензия по гарантии - продавец отказывается принять сломанный электрический чайник без записей в гарантийном талоне

Купила электрический чайник. Продавец уверял меня, что действует гарантия в течении 1 года. Через 3 месяца чайник сломался. Принесла в магазин, продавец сказал, что чайник не работает из-за накипи и принимать его не будет. Дома чайник я почистила, но он все равно не работает. Должен ли продавец принять обратно товар? Должен ли продавец принять сломанный товар, если в гарантийном талоне нет никаких записей и печати?

Читать ответы (1)

Без подставки и не работает - можно ли вернуть телевизор в магазин после полугода использования?

Купили телевизор пол года назад. Сейчас перестал включаться. Никак не можем найти подставку от него, т.к. он у нас висит на стене и подставка была не нужна. Остался только чек, и сам телевизор, но без подставки. Могут ли его в таком виде принять в магазин?

Читать ответы (1)

Продажа автомобиля - новый владелец требует компенсацию за поломку коробки передач

Я продала машину, составили договор купли-продажи от руки. Машина у меня была полностью исправна. Через 5 дней пользования машиной новый владелец звонит и говорит что там сломана коробка автомат и требует оплатить ремонт в сумме 80 тыс. Или предлогает вернуть мне уже сломанное авто и вернуть свои деньги. Грозит судом. Может ли он так поступить. По сути я останусь без денег и со сломаной машиной, которую он сломал?

Читать ответы (1)

Покупатель вернул сломанную тележку и требует вернуть деньги - как правильно поступить в такой ситуации?

7.05 Покупатель купила тележку, 8.05 принесла ее обратно со сломоной ножкой, кричит не качественный товар, просит вернуть деньги, смотря на поломку возможно была не правильная эксплуатация товара, подскажите пожалуйста что делать и как себя вести.

Читать ответы (2)

Невыполнение договора на поставку термопанелей - проблемы с задержкой, несоответствием качества и возвратом предоплаты

Между мной и физ лицом заключён договор на поставку термопанелей. Физ лицо задержало поставку товара и привёз товар другого цвета, принять товар отказалась. При заключении договора мной была внесена предоплата, продавец не возвращает предоплату в полном объёме.

Читать ответы (7)

Проблема с курткой - сломанная молния после замены. Как решить ситуацию и получить возмещение?

У меня купили куртку через месяц принесли со сломанной молнией, я за свой счёт заменила молнию, спустя неделю мне опять не возвращают опять со сломанной молнией что мне делать? Должна ли я вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Кто должен проводить экспертизу в случае поломки товара - покупатель или продавец?

Покупатель купил в магазине коляску. При упаковке коляски покупатель стал опускать капюшон, в следствии чего регулятор капюшона сломался. Продавец сказал ему об этом, покупатель был согласен что да он сломал и да он забирает коляску. На следующий день принесли коляску - потребовали вернуть деньги - так как и регулятор капюшона сломан (а он уже утверждает что его не ломал) и регулятор ручки сломан-при продаже все было в рабочем состоянии. В этом случае экспертизу именно по ручке должен производить сам покупатель? И нужно ли ее проводить, если первоначально регулятор капюшона был сломан покупателем.

Читать ответы (1)

Купили 2 дня назад гиро скутер. Оказался сломанный. Деньги не возвращают, забрали.

Добрый день. Купили 2 дня назад гироскутер. Оказался сломанный. Деньги не возвращают, забрали на экспертизу. Правомерно ли ЭТО?

Читать ответы (1)

Правомерность отказа в возврате денег покупателю

Здравствуйте! Покупатель приобрел ножной автомобильный насос, через час принес сдавать, так как при использовании сломал пластмассовый корпус насоса. На улице на тот момент было-35. Правомерно ли ему отказать в возврате денег?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59