Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат товара из интернет-магазина - возможно ли сделать это при указании другой фамилии?

17.05.2020, 00:40
• г. Москва

Я сделал заказ в интернет-магазине. Товар не оправдал ожиданий. Покупал жёсткий диск для ПК. При заказе указал другую фамилию (Иванов). Можно ли будет вернуть мой товар?

Читать ответы (2)
Интернет магазине
Другая фамилия
Ответы на вопрос (2):

Максим, добрый день!

То что вы купили товар можно подтвердить платежным поручением/чеком, можно взять из мобильного банка.

В случаи обнаружения недостатков Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы имеет в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.18, 25 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1

Утвержден перечень техничских сложных товаров, которые не подлежат возврату - Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины - Постановление от 10.11.2011 N 924. Как видите жесткого диска, но судебная практика тут неоднозначна, иногда ее считают частью компьютера.

Для начала вам необходимо направить свое требование продавцу и уже от его ответа принимать дальнейшие действия.

Спросить

По указанной Вами причине - нельзя. "Ваши ожидания - это Ваши проблемы" :)

Можно, если товар некачественный и это подтвердит экспертиза.

Надо заявить о возврате в этом случае в 14-дневный срок.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России