Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Незаконное списание денег за неоказанную услугу - как вернуть свои деньги?

18.05.2020, 12:11
• г. Саратов

Интернет фирма снимала с моей карты еженедельно по 500 рублей, не оказывая при этом услугу - не присылала план питания на неделю. Когда я высказала им претензию, они выслали мне задним числом диеты на прошедшие недели, утверждая, что они услугу оказали. Я же требовала от них возврат денег за неоказание. Они отказались. Как мне быть?

Читать ответы (1)
Высказать претензии Услуги питания Возврат денег Задним числом
Ответы на вопрос (1):

В данном случае необходимо выяснить, какие отношения связывали Вас с данной фирмой (договор оказания услуг заключённый в электронной форме, к примеру).

В указанном договоре, как правило, должны указываться условия неисполнения, ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

За нарушение сроков исполнения обязательств компания может подвергаться штрафным санкциям (при условии наличия соответствующего пункта в договоре).

По общим правилам, услуга Вам оказана, однако с нарушениями сроков ее исполнения.

При наличии соответствующего пункта в договоре, Вы можете написать соответсвующее письмо об оказании ненадлежащего оказанния услуг.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
15.02.2016, 16:28

Проблема с оплатой через терминал садика в Сбербанке - долгое рассмотрение претензии и отсутствие ответа

У меня такой вопрос: я оплатила в сбербанке через терминал садик. Терминал чеков не выдал. Когда я обратилась к операторам мне сказали что деньги не прошли и они у них где то неопознаны. У меня с карты естественно их сняли. Они мне посоветовали написать притензию которую в течении недели расмотрят и вернут деньги. А в саду договорилась об отсрочке оплаты на неделю т.к. денег нет больше. Прошла неделя, ни ответа не привета. Решила позвонить узнать на что мне сказали что претензия уже рассматривается 30 дней. Как быть. Могу ли я вернуть деньги раньше месяца ожидания?
Читать ответы (1)
Константин
24.11.2016, 08:04

Претензия на возврат денег и компенсацию за не выполненный денежный перевод

19.11.2016 перевел деньги с карты одного банка на карту другого банка, деньги не поступили. Как написать претензию на возврат денег и компенсацию за неоказание услуги о преводе.
Читать ответы (1)
Михаил
22.08.2019, 13:43

Проблемы с возвратом предоплаты - как вернуть деньги без посещения офиса при конфликте с агентом

Внес предоплату, услугу не оказали, агент ничего не делал, только обманывал что ищет услугу, после недели решили забрать деньги, пришли, отдали банковскую карту (ту же, которой оплачивали), получил чек об возврате, поссорился с агентом, ушел не подписав договор. Когда уходил, угрожали что отменят возврат денег. Если они это сделают, как мне вернуть деньги не выезжая в их офис, т.к. будет продолжение конфликта.
Читать ответы (4)
Анжелла
26.11.2014, 20:58

Возврат денег за отель с клопами - возможно ли получить компенсацию через суд?

Купила отель у тур фирмы а там оказались клопы, пришлось уехать с отдыха на неделю раньше, так как мне отказали в возврате денег за этот отель и сказали платить за новый, по приезду написала притензию на возврат денег, на что мне оказали и сказали что нарушений выявлено не было, могу ли я через суд надеяться на возврат денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
11.07.2012, 23:24

Опоздали с возвратом денег за отмененный заказ - как действовать?

В конце мая я заказала товар в Интернет магазине и сразу оплатила его по банковской карте. Сроки доставки были оговорены в течении недели. Однако прошло уже через две недели мне перезвонили, сообщив что товара не будет (нет на складе дистрибьютера), выслали форму заявления на возврат денег на мой расчетный счет. Я выслала заявление, а затем еще и лично его отнесла. Прошло еще 2 недели - деньги не перечисляют, заявляют что вся бухгалтерия в отпуске. В сумме прошло уже более 6 недель с момента заказа, деньги не вернули. Какие меры я могу предпринять?
Читать ответы (1)
Людмила Викторовна
07.12.2016, 14:10

Проблемы с возвратом денежных средств после отказа от услуги в компании е-регистр

Заказала услугу в компании е-регистр по оформлению недвижимости. Мне выслали счет я его оплатила, затем выслали договор но мной этот договор не был подписан. Спустя время я отказалась от услуги и написала письмо о возврате денежных средств. Неделю в компании молчали, только после того что я написала о подаче иска начали отвечать и требовать подписание договора и акта выполненных работ, хотя этот акт даже не прислали. И какой акт может быть если ничего никто не делал. Оригинал Письма на возврат денег лежит на почте уже вторую неделю они его не получают. Подскажите как поступить что бы вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Дмитрий Николаевич
05.07.2014, 18:36

Задержка возврата денег при отказе от туристической путевки - когда ожидать поступление на карту?

21.06.14 оплачивал кредитной картой туристическую путевку, 24.06.14 отказался от услуг. Фирма сделала возврат денег и выдала чел о возврате. У меня карта втб 24, а чек возврата сбербанка. До настоящего времени деньги на мою карту не поступили. Обращался в свой банк (втб), они направляют в фирму в которой покупал, а она в свою очередь - в сбербанк, а сбербанк - в фирму имой банк. Когда должны прийти деньги на карту.
Читать ответы (1)
Юльчатай
21.07.2009, 18:42

И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.

Возникла слудующая ситуация: Фирма А (Заказчик) заключила договор на выполнение услуг с Фирмой В (Исполнитель). За работы Фирма А перечислила на р/с Фирмы В 100% предоплату за услуги. Срок выполнения услуг 3 месяца. Фирма В услуги в указанный срок не сдала. В Фирме А началась процедура ликвидации. От услуг Фирма А отказалась, и потребовала возврата денег. Но р/с Фирмы А уже закрыты. Вопрос: Возможна ли замена лиц в обязательстве в этой ситуации. И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги. Каким образом получить эти деньги?
Читать ответы (2)
Андрей
30.11.2021, 11:54

Bilain отказали в предоставлении домашнего интернета по архивному тарифному плану - что делать?

По моему тарифному плану билайн, предоставляется домашний интернет за 0 рублей, когда я обратился в билайн для подключения этой услуге, мне отказали, сказали что мой тарифный план архивный и услуга не предоставляется. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Сергей
07.10.2015, 19:48

Претензия на услуги по ремонту

Мне не качественно оказали услугу по ремонту телефона, как правильно составить претензию, на возврат денег?
Читать ответы (2)