Банк требовал документы целых три недели, но в итоге отказал в кредите - можно ли подать на моральный ущерб?

• г. Волгоград

Банк три недели трепал нервы и гонял с документами. Я додала заявку на кредит в счёт жилья, принесла документы, не все как в дальнейшем оказалось, мне сказали хорошо, одобрили, потом сказали принести выписку с егрн, потом договор основания на квартиру, потом свидетельство о браке, потом выписку из домовой книги. Все это время говорили да да все хорошо вам ободрили просто не хватает документов вы принесите мы вам выдадим, и так три недели, в итоге спустя три недели отказ. Можно ли подать на моральный ущерб, так как измотали нервы, потратили мое время, и плюс не качественно произвели свои услуги не сказав какие документы нужны с первого раза!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Моральный вред в данном случае будет сложно доказать и большой шанс потратиться ещё и на судебные расходы и очередную порцию нервов.

Не советуем вам брать кредиты под залог жилья, в случае если у вас измениться ситуация и вы не сможете оплачивать кредит, у вас заберут жильё и вы останетесь на улице.

Спросить

Добрый день!

Так погоняйте и вы их.

Напишите жалобу. Обоснованную, чтобы ситуацию раскрыть. Не в стиле "КАК ОНИ ТАК МОГЛИ?", а просто, что при подаче Заявления тянули время, точных ответов не давали, компетентность "кто-то" была на низшем уровне и так далее..

Вот куда можно написать:

1. Ассоциация российских банков и финансовый омбудсмен

2. Роспотребнадзор.

3. Федеральная антимонопольная служба.

4. Банк России

И по теме каждого из них направлять обращения.

Например, в Ассоциацию обращение о том, чтобы с банком вам помогли "договориться" и так далее...

Спросить