Как вернуть массажер и получить обратно деньги?

• г. Пермь

Купила массажер за 120000 рублей в рассрочку 50 процентов отдала, остальные через три месяца (составлен договор), прошел месяц и я выяснила что он стоит новый 110000 рублей. Могу ли я как то вернуть аппарат и вернуть деньги?

Читать ответы (17)
Ответы на вопрос (17):

Смотрите договор по порядку его расторжения.

Спросить

Здравствуйте Татьяна!

Если массажер некачественный, то можно попробовать вернуть.

Если он идеальный и просто была завышена цена, то вряд ли.

Посмотрите внимательно договор.

Он у вас в пользовании уже 4 месяца, цена могла упасть на него.

Если бы Вы были Продавец и продали качественный товар, Вы бы вернули деньги спустя 4 месяца Покупателю? Думаю, нет.

Покупатель имеет право предъявить претензии, обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней (т. е. суббота и воскресенье, а также праздничные дни тоже считаются), не считая дня его покупки (п. 1 Статья 25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества).

Спросить

Добрый день. В зависимости от у кого (физическое лицо или коммерческая организация) Вы его приобрели будет зависеть какое законодательство будет подлежать применению.

Так как вероятней всего товар приобретался у физического лица то основанием для расторжения договора является передача товара имеющего существенные недостатки, которые нельзя было установить при приемки товара (ст.469 ГК РФ). Других оснований для расторжения договора нет, а то что новый стоит дешевле чем Вы уплатили за б/у то это не существенное обстоятельство.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Татьяна!

Понятие рассрочки платежей и условия её предоставления изложены в ст. 489 ГК РФ, согласно которой рассрочкой признается договор о продаже вещи в кредит.

Статья содержит исчерпывающий перечень условий, которые необходимо указать при заключении договора рассрочки:

Цена – полная стоимость продаваемой вещи.

Порядок оплаты – наличный, безналичный расчёт и т.д.

Сроки, в которые оплата должна быть произведена, как правило, указывается дата месяца.

Размер погашаемой суммы.

Эта же статья предусматривает последствия неисполнения обязательства покупателем, а именно невыплаты очередного платежа.

По общему правилу гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю (п. 1 ст. 471 ГК РФ). Передача товара производится путем его вручения, при этом товар считается переданным с момента его фактического поступления во владение покупателя (абз. 2 п. 1 ст. 224 ГК РФ).

При поставке товар может быть передан двумя способами - путем доставки поставщиком покупателю либо получения покупателем в месте нахождения поставщика (ст. 510 ГК РФ). При этом в обоих случаях момент передачи товара и, как следствие, начала исчисления гарантийного срока согласно ст. 224 ГК РФ будет определяться моментом его фактического поступления во владение покупателя.

Исходя из судебной практики гарантийный срок может исчисляться с момента подписания следующих документов:

- товарной накладной (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 14.08.2008 N Ф 04-4944/2008 (9727-А 46-12), решение Арбитражного суда Свердловской области от 10.06.2008 по делу N А 60-9919/2007-С 4);

- акта о передаче товара (Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 29.09.2009 N 18 АП-8303/2009).

Статья 453 ГК РФ. Последствия изменения и расторжения договора определяет

1. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

2. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

К сожалению Вы не сможете вернуть полученный по договору купли продажи товар, так как обязательства продавца были исполнены и Вы с ценой поставки на момент передачи Вам товара были согласны.

Спросить

3. Порядок и условия передачи оборудования

3.1. Передача оборудования осуществляется в день поступления денежных средств на счет.

3.2. Право собственности на оборудование, риск случайной гибели или повреждения оборудования переходит к Покупателю с момента получения оборудования.

4. Права и обязанности Сторон

5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Передать Покупателю оборудование надлежащего качества, в надлежащей упаковке и на условиях, предусмотренных настоящим договором;

5.1.2. Гарантировать, что качество поставляемого оборудования соответствует требованиям стандартов и технических условий, установленных в РФ, оборудование маркировано в соответствии с установленными стандартами и техническими условиями, а также иными требованиями, предъявляемыми к указанному оборудованию в оптовой и розничной торговле на территории РФ.

5.1.3. Одновременно с передачей оборудования передать Покупателю необходимую документацию: сертификаты соответствия, выданные уполномоченными организациями; инструкции по эксплуатации на русском языке.

5.1.4. Передать Покупателю оборудование свободным от прав третьих лиц.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Требовать своевременной и в полном размере оплаты оборудования Покупателем;

5.3. Покупатель обязан:

5.3.1. Произвести оплату оборудования в порядке и в срок, предусмотренные настоящим договором.

5.3.3. При просрочке оплаты оборудования более чем 2 недели, Продавец имеет право забрать оборудование.

5.4. Покупатель имеет право:

5.4.1. Требовать передачи оборудования в срок, указанный в п. 3.1 настоящего договора;

6. Форс-мажор

6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия и т.д.

6.2. Сторона, которая не может исполнить своего обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна известить другую Сторону об имеющихся препятствиях и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору.

7. Заключительные положения

7.1. Договор заключён в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.

7.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, которые не вытекают из Договора, должна быть подтверждена Сторонами в форме дополнительных соглашений к Договору. Все изменения и дополнения к Договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащими уполномоченными представителями Сторон.

7.3. Сторона не вправе передавать свои права и обязательства по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.

7.4. Ссылки на слово или термин в Договоре в единственном числе включают в себя ссылки на это слово или термин во множественном числе. Ссылки на слово или термин во множественном числе включают в себя ссылки на это слово или термин в единственном числе. Данное правило применимо, если из текста Договора не вытекает иное.

7.5. Стороны соглашаются, что за исключением сведений, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не могут составлять коммерческую тайну юридического лица, содержание Договора, а также все документы, переданные Сторонами друг другу в связи с Договором, считаются конфиденциальными и относятся к коммерческой тайне Сторон, которая не подлежит разглашению без письменного согласия другой Стороны.

7.6. Для целей удобства в Договоре под Сторонами также понимаются их уполномоченные лица, а также их возможные правопреемники.

7.7. Любые сообщения действительны со дня доставки по соответствующему адресу для корреспонденции.

7.8. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами и вытекающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. В случае невозможности путем переговоров достичь соглашения по спорным вопросам в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменной претензии, споры разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.12. Условия Договора обязательны для правопреемников Сторон.

Спросить

Медицинские аппараты, электробытовые машины и приборы надлежащего качества входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Перечень установлен

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Татьяна.

Так как вы договорились с продавцом о существенных условиях договора, подписали, то на основании, что новый стоит другую цену, расторгнуть договор вряд ли получиться, ст 450 ГК РФ. Можете попробовать.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019, с изм. от 12.05.2020)

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Посмотрите, может товар не качественный. Тогда, на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" можете предъявить претензию продавцу и если он не не удовлетворяет, то решить вопрос в судебном порядке.

Всего доброго!

Ответ понятен!?

Спросить

Исходя из данных условий договора купли-продажи ст 454 ГК РФ то что массажер стоит дешевле не является основанием для возврата купленного массажера Ни одного пункта в договоре, которые вы выложили не дают вам такого основания Заключил договор на 120 тыс руб вы тем самым согласились что товар стоит именно эту сумму, а не какую то иную.

Спросить

Здравствуйте, Татьяна! Если он исправен, то просто так его вернуть нельзя. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». НО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), который не позволяет вернуть или обменять такой товар надлежащего качества.

Однако если бы в товаре был недостаток, то согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" его можно вернуть. Сама по себе более высокая цена не повод возвращать товар. При заключении договора купли-продажи (ст.454 ГК РФ) обе стороны согласились на эту цену (ст.421 ГК РФ) и оснований для возврата или признания сделки недействительной только по этой причине нет (ст.166-181 ГК РФ). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить

Здравствуйте, Татьяна!

Условия заключенного договора не позволяют Вам вернуть товар.

К сожалению законом не предусмотрено что по указанным Вами причинам можно возвращать товар

ст. 421, 450, 454 ГК РФ.

Не тратьте на это свое время и деньги.

Спросить

Вернуть можете по тем основаниям, что Вам вместо нового товара, продали товар бывший в употреблении, о чем Вас не предупредили.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соот.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Татьяна!

3.1. договора Передача оборудования осуществляется в день поступления денежных средств на счет.
.

ГК РФ Статья 431. Толкование договора

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Т.е. Вы уплатили аванс, денежные средства поступили на счёт, товар получен. Договор по п.3.1 считается исполненным.

При этом, в договоре возможны любые оговорки по согласованию сторон.

Спросить

А то что цена завышена он же бу, а новый стоит дешевле. На этом основании я не могу вернуть?

Спросить

Вы же договорились о цене. И вам было известно, что бу. Читайте мой ответ выше.

Спросить

Нет, цена не является основанием для расторжения договора, тк. согласно ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора. Соответственно, при заключении договора Вы согласовали цену и были с ней согласны.

Спросить

Нет, это не основание для возврата. Если Вас предупредили о том, что товар был в употреблении, то это не повод для его возврата. Вернуть можно было бы при обнаружении недостатка согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Спросить

Читатайте мой ответ выше, это основание для возврата.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 137 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 288 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
196
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
485
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
237
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
503
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
145
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 060 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 502 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
показать ещё