Я оплатила задолженность, а они ещё с моего счёта сняли эту же сумму, заблокировали мои счета и карты в другом банке где у меня кредит, я к ним прихожу они не пускают, отправила им заявление, через ихнею почту, а в ответ тишина.

Добрый день! Если это сделали приставы - напишите им требование о возврате денежных средств и приложите обе платежки, подтверждающие двойное списание.

Как банки могут обмануть своих клиентов, блокируя счета и карты?

Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность

Я обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос "откуда"? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.

Читать ответы (1)

Превышен лимит кредитной карты Альфа Банка - что делать и куда обратиться?

У меня имеется задолженность судебным приставам, заблокировали все карты и счета, так же снимают деньги, если они присутствуют на счетах. Но вот в чем дело, с кредитной карты Альфа Банка уже сняли полную сумму моей задолженности (это не смотря на то, что с других счетов уже сняли часть и сумма долга должна уменьшиться). Лимит кредитной карты Альфа Банка 10000 рублей, эту сумму я сняла и должна им выплатить до октября, но они снимают еще, хотя лимит превышен. Куда в первую очередь мне обратиться? И должна ли я выплачивать еще Альфа Банку?

Читать ответы (1)

Задержка подтверждения от Восточного экспресс Банка по закрытию счета и отсутствию задолжности - проблема клиента

Оплатила досрочно кредит в Восточном экспесс Банке, заявление отправила на закрытие счета. Прошу у них почти месяц подтверждение на мое заявление, что у меня нет никакой задолжности перед этим банком.

Читать ответы (1)

Неграмотное обслуживание в банке - как подать жалобу на сотрудника и разрешить проблему с картой и счетом

Как подать жалобу на сотрудника банка? Я написал заявление на закрытие карты и счета, мне карту заблокировали, а счет нет, в итоге пришол карточный кридит, сняли с этих денег за обслуживание карты, в итоге я уже им должен. Я считаю работник банка не отправил мое заявление на закрытие счета, по этому поводу хочю написать заявление. Жду ответа,, зараннее спосибо.

Читать ответы (3)

Проблемы с задолженностью и картой - Почему нужно подать на Сбербанк в суд?

В подарок получила кредитную карту, до окончании срока действия карты оставалось несколько месяцев, мне начали поступать звонки по задолженности кредита, в сбербанке меня уверили что задолженности нет и выдали заявление о закрытии счета я сдала карту. Далее через несколько дней звонки продолжились. Я написала заявление с просьбой разобраться мне сообщили что произ. Сбой и карта артивир. Через моб. банк, ответ по заявл. Не пришел на почту и по тел. не проинформировали, зато сняли деньги в другой карты СБ (момент). Сейчас я оплатила но денег они не видят, меня достали каждодневные звонки не по моей вине, хочу подать на них в суд Все выписки и чеки сохранены. Стоит?

Читать ответы (2)

Недоплата по налогам - карты заблокированы и долг несмотря на погашение, как вернуть потерянные деньги?

Была задолженность у сп по налогам. Заблокировали карту, теперь на ней минус 22 тысячи. Пришла к приставам, оплатила у них долг. На карте по-прежнему минус, еще и с кредитной карты, на которой были деньги сняли эту сумму. Что делать? Получается, я оплатила по квитанции, плюс сняли с карты, еще и на другой минус. 3 раза оплатила, что ли?

Читать ответы (1)

Банк Канский заблокировал заплатанную карту ВТБ - какие дальнейшие действия и права клиента?

Банк Канский заблокировал заплатанную карту ВТБ. Есть кредит в Банке Канском (с задолженностью) Вчера заблокировали карту, деньги не списаны с карты подскажите какие дальнейшие действия, имеют ли они право блокировать всю сумму на зарплатой карте (все деньги на жизнь, на карте)

Читать ответы (1)

Каким образом погасив задолженность по кредитной карте Отп банка, избежать дальнейшего получения счетов от банка?

У меня имеется задолженность по кредиту по карте Отп банка. Задолженность погашаю вовремя ежемесячно. Карта утеряна. Позвонила в контактный центр, карту заблокировали. В нашем городе филиала банка нет. У меня такой вопрос, если мне заблокировали карту по телефону, после погашения всего долга может ли банк мне в будущем еще выставить какие-либо счета по этой карте? И есть ли необходимость писать заявление на закрытие счета и расторжение договора? Спасибо.

Читать ответы (1)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с задолженностью и арестом счета при погашении кредита в банке МТС?

У меня есть задолженность, у меня вычитают с заработной платы по 50% в счёт задолженности, с 2015 года, в августе 2019 года я взял в рассрочку телефон в банке МТС, погашал кредит в срок по 21.04.2020, в октябре 2019 судебные приставы арестовали мои счета и зарплатную карту, я отправил им все документы для снятия ареста, они сняли арест с карты, с 15.03.2020 я оплачиваю свой кредит но сумма идёт не на оплату кредита а в Счёт погашения задолженности так как судебные приставы не сняли арест с кредитного счета, хотя я предоставил им все документы, что с меня ежемесячно вычитают по 50% с заработной платы в счет задолженности, а они сняли арест только с зарплатной карты. Как мне поступить дальше и что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59