Как вернуть деньги за авиабилеты в условиях карантина - возможности и ограничения для пассажиров и авиаперевозчиков.

21.05.2020, 13:57

• г. Мурманск

12.03.2020 г. мной были приобретены 2 авиабилета в ООО "Вертес-Заполярье" по маршруту Мурманск-Сочи. Вчера получил уведомление из санатория "Об ограничительных мерах и инкубационном периоде", следовательно было принято решение об отказе от санаторно-курортного лечения и добровольном возврате авиабилетов. Обратился в кассу ООО "Вертес-Заполярье" о возврате средств, с применением тарифов. Однако мне письменно ответили отказом и сослались на ПАО "Аэрофлот". Ближайший офис продаж ПАО "Аэрофлот" находится в г. Мурманск (200 км). У нас в регионе введен карантин и выезд (въезд) в город запрещен. Мной повторно направлено заявление в ООО "Вертес-Заполярье" о возможности досудебного урегулирования вопроса. Пока жду ответ. Прошу Вас проконсультировать: могу ли я в качестве ответчика в суде привлечь ООО "Вертес-Заполярье", или же мне придется привлекать авиаперевозчика и вообще есть ли возможность вернуть стоимость авиабилетов, руководствуясь ст. 451 ГК РФ.

За ранее спасибо. С уважением. Дмитрий.

Читать ответы (2)

Отказ от санаторно курортного лечения
Досудебное урегулирование
Урегулирование вопроса

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Медунов С.К. 4.6

21.05.2020, 14:04,

г. Краснодар

Консультации платные в разделе личных сообщений.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

21.05.2020, 22:56,

г. Видное

Именно продавец и будет Ответчиком, т.е. те, у кого вы приобретали билеты. Претензию нужно было писать на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ. Аэрофлот привлекать нужно в качестве соответчика.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за авиабилеты в условиях карантина - возможности и ограничения для пассажиров и авиаперевозчиков.

Мурманск - онлайн услуги юристов