Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как оформление кредитных каникул по телефону привело к неожиданным процентам и отказу банка - история пользователя.

21.05.2020, 14:52
• г. Новосибирск

Оформил кредитные каникулы в альфа банке по телефону через оператора. После когда посмотрел в мобильном приложении расчёт, оказалось что по окончании каникул первыми двумя платежами будут проценты, причём каждый в размере платежа. Это большие суммы.

Ближайший платёж 25 мая, и пока он не наступил я решил отказаться от каникул.

Но отказали в банке.

В кредитном договоре нет ничего о каникулах. Было общение с оператором горячей линии, где она зачитала условия с которыми я по невнимательности согласился.

Возможно есть какие-то общие постановления для всех банков относительно кредитных каникул? Потому что вы моем случае будет оплата 10000₽ в мес. А это 60 % от месячной оплаты. То есть банк фактически не особо помогает.

Читать ответы (1)
Кредитные каникулы
Мобильное приложение
Кредитный договор
Ответы на вопрос (1):

Письменно вы не заполняли и не писали. Без согласия не изменить условия договора.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России