Авиакомпания задерживает возврат денег за отмененный рейс в Египет - как быть?

• г. Москва

Авиакомпания не возвращает деньги за билет.

Авиабилет в Египет на 1 апреля. Из-за пандемии рейс отменили. Деньги за билет до сих пор не вернули. Говорят, ждите 3 месяца. 19 июня будет 3 месяца. Что делать?

Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Письменную претензию направляли? Если нет, то надо направить на основании Закона РФ "О защите прав потребителей" и ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить