Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Как обменять билеты в условиях пандемии - опыт путешественника»

23.05.2020, 11:17
• г. Хабаровск

У меня такой вопрос: Мы купили заранее в феврале билеты в Санкт-Петербург на троих. Купили билеты на 06 июля, но тогда не было пандемии.. А сейчас столкнулись с такой ситуацией, что сдвинули ЕГЭ на 29 июня, пришлось обменивать билеты на другие даты, на что в авиакассе сказали, что за обмен авиакомпания Северный Ветер изымает 35 % штраф от суммы билета. Это больная сумма! Опять же... это же не по нашей вине так случилось? Так как быть? Есть выход, подскажите? Это же не справедливо! Помогите.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Это не законно. В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы обязаны возместить исполнителю только фактически понесенных расходы, которые должны быть подтверждены документально.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России