Проблема сдавца золота в ювелирной мастерской - закрылись в день приема и не начисляют проценты - куда обратиться?

• г. Кемерово

Сдала золото в 585, 30.03 ДО 31.03. Мне сказали что 31.03 они будут работать. Когда я пришла они были закрыты. Позвонив на горячую линию у меня приняли обращение чтобы проценты не начислялись, сказали в течении 14 дней примут решение. Далее брали трубку разные операторы и отвечали разную информацию. Куда обратиться что бы с этим разобрались, и с меня процент за эти 2 месяца не брали?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Регулятор деятельности ломбардов - ЦБ РФ.

По субъекту РФ можно вначале обратиться в Общество защиты прав потребителей.

Спросить