Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Брак и подделка радиокомпонентов с АлиЭкспресс. Как вернуть деньги?

26.05.2020, 13:28
• г. Саратов

Заказывал на "Алике" плату для сварочного аппарата. Пришла быстро, на вид все хорошо (проверено на соответствие заменяемой плате, на качество пайки и пр. дефекты). Установил, как положено, в сварочный аппарат, начал пробную сварку. По прошествии 10 секунд взорвался мощный транзистор (силовой ключ). Распаковку на видео снял, а установку и запуск - нет. После общения со спецами выяснил, что эти силовые ключи - поддельные. Есть документация от настоящего производителя, где видны отличия.

До закрытия заказа еще 30 дней, получение посылки не подтверждал.

Вопросы:

Когда открывать спор (некоторые советуют в последний день - не понятно почему);

На что обратить внимание в споре, чтобы получить назад деньги (на поддельные транзисторы или на то что плата вышла из строя)?

Сколько требовать денег, ведь, плата по факту нерабочая?

Спасибо всем!

Читать ответы (0)
Получение посылки
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России