Как вернуть деньги за ненужную приставку - опыт общения с интернет-магазином Озон

• г. Липецк

Заказал в интернет магазине озон приставку к телевизору за 10000 рублей. Оплату они попросили внести сразу полностью якобы товар из за рубежа, доставка 21 день. Я согласился оплатил полностью, через 3 дня понял что приставка мне не нужна, попросил отменить заказ и вернуть деньги, на что они ответили мы не можем нужно дождаться доставки. Прошло 21 день я отказался получать товар и настаивал на том чтобы вернули деньги но прошло уже 5 месяцев товар я не забирал и деньги мне не возвращают. Помогите оформить претензию если это возможно бесплатно.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Составление документов юристами сайта возможно только на платной основе. Это наш труд, время и знания.

Спросить

Вы мне пол или стены в доме бесплатно помоете или обои поклеите?

Вот именно!

2000 рублей стоимость составления претензии.

Спросить

Претензию надо было писать ещё тогда на 3 день как передумали. Сейчас конечно тоже можно, но они могут потребовать оплатить расходы по доставке.

Спросить