Обман со стороны Восточного банка - как расторгнуть кредитный договор после получения неверной информации онлайн?

Навскидку имеют место три нарушения. Первое — собственно сами финансовые обязательства по возврату кредита, которого не брали, плюс скорее всего проценты по кредиту.

Второе — незаконная обработка персональных данных, согласия на которую вы не давали.

Третье — включение в кредитную историю не соответствующей действительности информации о наличии якобы имевших место обращений от вашего имени и подписание договора.

Так как договор не был заключён, то вы не можете попасть под действие Закона «О защите прав потребителей», согласно которому можете обратиться в суд по месту своей постоянной регистрации, соответственно, согласно закону, вы можете подать иск только по месту нахождения ответчика.

В ГПК (гражданско-процессуальном кодексе) есть положение о том, что иски о незаконной обработке персональных данных могут рассматриваться в суде по месту жительства истца.

Поэтому, помимо требования о признании договора займа незаключенным, можно предъявить требования обязать ответчика прекратить незаконную обработку персональных данных, так как никакого письменного согласия вы на это не давали.

Если Вам потребуется составление документов или оказание иной юридической помощи - обращайтесь в ЛС.

Татьяна, доброго дня! Если Вы только оформили кредитную карту, то конечно надо попытаться расторгнуть договор и вернуть всю сумму. Но если решите использовать кредитные деньги, тогда не затягивая время, отказывайтесь от всех дополнительных навязанных вам услуг письменными заявлениями (скорее всего вам навязали за счет кредита "виртуальную карту", страховку, возможно комиссию). У Вас на отказ всего 14 дней с момента заключения договора.