Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Продавец обманул - умные часы не соответствуют заявленным характеристикам, а магазин отказывается возвратить товар

02.06.2020, 06:35

• г. Нижний Новгород

Я купила умные часы. Продавец убедил меня что часы поддерживают интернет 3G, и ценник находящийся на товаре указывал на эти характеристики (фото имеется). Открыв дома инструкцию обнаружила, что данные часы поддерживают интернет 2g, что меня естественно не устроило. В возврате и обмене мне отказали на следующий день.

Читать ответы (5)

Товар характеристика
Ценники на товар

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Бударагин А.А. 4.0

02.06.2020, 12:02,

г. Москва

Пишите письменно обоснованную претензию.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

02.06.2020, 13:03,

г. Кострома

Все сколько дней прошло с покупки? Нужна помощь в составлении претензии?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Анастасия

02.06.2020, 12:57,

г. Нижний Новгород

А на какие статьи закона можно применить о не достоверной информации?

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

02.06.2020, 13:02,

г. Темрюк

При составлении претензии руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Юрченко Е. Н. 4.6

02.06.2020, 13:04,

г. Краснодар

Смотрите ст.10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

часть 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Но дальше тоже читайте)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59