Возвращение денег за тур в Турцию - как вернуть 100% в свете обстановки

• г. Челябинск

На Май месяц бронировали тур в Турцию. В связи с обстановкой он сорвался. Турагенство уверило, что деньги не кто уже не вернет и лучше перебронировать тур на следующий год. Так и сделали перебронировали на следующий год. Но так как нас не устраивает работа ТА и вообще не понятно, что будет через год. Хотели бы вернуть деньги. Возможно их вернуть 100%?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Поскольку срыв произошел не по Вашей вине, то Вы можете требовать возврата денег. Услуги по факту не оказана. Напишите претензию с требованием вернуть денежные средства. В случае отказа-в суд. В данном случае требуйте на основании закона о защите прав потребителей.

С Уважением!

Спросить