ИП столкнулась с судом из-за возврата товара - что делать в данной ситуации?

Я ИП у меня в декабре покупали в отделе набор из хрусталя графин и стопки где-то 30 числа. Где-то 2 или 3 числа января принесли на возврат графин был разбитый (он как бы целый но где сужение идёт там дырка где-то 1 см) сказали что я такой продала. В возврате денег я отказала т.к. товар прежде чем упаковать его проверяла сама покупательница и естественно я. Я ей ответила письменно отказом. Теперь она на меня подала в суд пришла повестка. И как оказалось уже назначена вторая дата суда. Первый суд уже был о котором я даже не знала ей был отказ. Подскажите пожалуйста что мне делать? Заранее благодарю Вас за ответ.

31.12.19 года мной был продан набор графин плюс стопки хрусталь. При продаже товар был проверен и упакован. 02.01.20 года женщина пришла в отдел с графином он битый (на горлошке посредине прям дырка) и потребовала вернуть ей деньги. И плюс ещё товар без упаковки. Я в возврате денежных средств отказала. Она написала претензию в которой ссылаеться на ст.25 РФ. и сказала что пойдет жаловаться! Подскажите пожалуйста что мне делать? Заранее благодарю за ответ.

В январе подала иск на алименты, сегодня пришла в мировой суд, они сказали что иск был возвращен обратно, отказ, мне ни какие повестки не приходили, не звонили, сказали что письмо которое мне отправили находится на возврате им обратно, чтоб сходила получила там, но на почте сказали что сегодня уже отправили возврат судьям и письмо будет у них завтра. Подскажите может ли быть причиной отказа иска на взыскание алиментов на ребенка, из-за того что у меня есть задолженность по квартплате?

Спасибо за ответы. Прош уточнить-покупатель заявил по телефону требования о возврате денег, но не предпринял действий по возврату товара. Затем прислал претензию, что ему отказали в возврате. К возврату денег готовы, но на основании чего ему возразить, что у нас нет оснований для возврата, т.к. товар покупателем не возвращен? Мы что-должны вернуть деньги, не дожидаясь возврата товара? В претензии выставилтребования на возмещение морального вреда, услуги юриста...

Если 01.03 была подана притензия в магазин на возврат денег за бракованный диван, 03.03 магазин ответил отказом в возврате средств и заборе товара. С какой даты считать неустойку при подаче иска в суд?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае?

2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Мною был куплен инфракрасный обогреватель для пропарочной камеры, но на месте выяснилось, что он не подошел по размеру.

Я пришла в магазин, чтобы сделать возврат, но мне отказали, сказав что они не шарашкина контора и возвраты не делают.

Я оставила заявление на возврат (товар они не осмотрели, но он даже не собран, абсолютно новый).

В какие сроки они должны дать ответ? И что дальше делать, если откажут в возврате.

В нашем магазине женской одежды девушка приобрела товар. Через 10 дней она принесла его и потребовала возврата, оставив товар и не написав заявление. Через неделю она пришла и написала заявление о просьбе вернуть товар задним числом, указала уже, что в возврате было отказано сегодняшним числом, сказала, что понесет товар на экспертизу. Скажите пожалуйста, писать ли мне ответ на заявление о возврате, в котором уже написано, что отказано в возврате, хотя на самом деле нет? Должна ли экспертиза проводиться с двух сторон? Как поступить грамотнее? Я являюсь директором магазина и считаю, что товар был испорчен покупательницей. Это не брак. К тому же, девушка принесла товар, который уже носили не раз, стирали и были оторваны бирки.

Ситуация у меня следующая:

я в декабре 2012 года купил автомобиль, в апреле 2013 года продал его.

В 2014 году суд по иску банка забрал автомобиль у человека, которому я его продал. Оказалось, что автомобиль первым собственником был заложен в банке. Я сам третий собственник, покупал его у второго собственника через автосалон.

Четвертый собственник сейчас подал на меня в суд о признании договора купли-продажи не действительным и возврате средств.

Когда я покупал естественно не мог знать что авто заложен.

Подскажите, что делать в такой ситуации?

Как переложить ответственность по данному иску на первого собственника, который и заложил машину?

Заранее спасибо!