Samsung Galaxy A40 перестал заряжаться спустя месяц использования - что делать и можно ли вернуть по гарантии?
• г. Салехард
Купил телефон Samsung Galaxy A40 ровно ц месяца назад, сейчас он в идеальном состоянии, но сегодня перестал заряжаться. Гарантийный талон есть, страховка есть, никаких механических повреждений нет, в воду не падал, абсолютно никаких происшествий не случалось, но не заряжается ни одной заводского зарядного устройства, ни от аналогов. Что делать? Могу ли я по гарантии вернуть или обменять телефон? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
07.06.2020, 19:14,
г. Темрюк
Вернуть нельзя пока только ремонт по гарантии.
Спросить07.06.2020, 19:45,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте.
Поскольку уже прошло 15 дней с момента покупки (это сложно технический товар), тов данном случае возможно провести гарантийный ремонт - ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
700
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 673
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 241
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
61
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 318
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
296
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
639
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
202
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
885
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
210
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 278
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.3
27 790
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
24
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 821
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
597
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
24
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
416
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
280
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 838
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 900
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
245
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 281
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
192
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
15
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 495
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
495
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 195
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
239
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 735
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
184
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 154
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
162
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 785
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
139
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
78 568
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
137
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 342
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
111
показать ещё
Салехард - онлайн услуги юристов
Михаил
18.11.2014, 18:00
Вопрос по гарантии - Вернут ли телефон, если зарядное устройство и гарнитура были разобраны?
Читать ответы (1)
Артем
22.09.2005, 20:18
Возможная причина: неисправность зарядного устройства (входит в комплект) или батареи телефона.
Читать ответы (1)
Алексей
18.09.2017, 17:23
Черное пятно на задней панели Samsung Galaxy S7 - гарантийный случай и действия в сервисном центре
Читать ответы (2)
Чимиренко Алексей Юрьевич
27.07.2014, 11:17
Проблемы с зарядкой телефона из-за поврежденного сенсора - продавцы отказываются от ремонта, несмотря на гарантию. Как поступить?
Читать ответы (2)
Екатерина
01.08.2014, 11:38
Проблемы с зарядкой телефона - возврат денег или обмен товара на гарантии в магазине?
Читать ответы (1)
Вадим
08.01.2016, 23:06
Возможно ли вернуть деньги за телефон после 11 месяцев использования без механических повреждений и с дефектом на дисплее?
Читать ответы (2)
Елена
20.03.2014, 22:07
Проблемы с гарантией - что делать при поломке нового телефона?
Читать ответы (1)
Юта
07.02.2013, 12:35
Как потребовать возврата денег за сломанный сотовый телефон без чека, но с гарантийным талоном?
Читать ответы (1)
Настя
27.06.2018, 05:53
Механическое повреждение экрана телефона - обязаны ли страховка и гарантия покрыть ремонт?
Читать ответы (1)