Проблема с оплатой в рассрочку и займом - что делать, если платежы перепутались?

• г. Улан-Удэ

Брала в Вестфалике обувь в рассрочку, а месяцем позже займ. Все вовремя оплатила, но мой платеж по займу, якобы ушел на счет рассрочки. Теперь мне звонят сотрудники и обвиняют меня, что я не оплатила, что я сама отправила деньги не на тот счет, хотя номер счета в чеке указан верно (согласно договору). Получается по вине Обуви России у меня портится кредитная история. Куда можно обратиться. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратиться можно с письмом в Бюро кредитных историй. Если придёт письменный отказ, тогда остается только обращаться в суд.

Спросить