Николай
18.08.2022, 02:29
Как защититься от вирусов в замененном смартфоне и привлечь злостных нарушителей к ответственности?
Читать ответы (1)
Возврат несовместимого usb-кабеля - правомерность отказа интернет-магазина
• г. Тюмень
Через интернет - магазин приобрела универсален (как было указано в описании) usb-кабель для смартфона. Дома обнаружила, что разъём не подходит к моему смартфону. Магазин отказывается оформить возврат. Правомерно ли их действия?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):
10.06.2020, 09:56,
г. Уфа
Добрый День. Действия банка не правомерны. Вам необходимо обращаться с письменной претензией о возврате товара либо о возврате денежных средств. Ссылаться необходимо на закон о защите прав потребителей. Для более детальной консультации напишите в ЛС.
Спросить
10.06.2020, 10:26,
г. Ростов-на-Дону
Если товар не подошел, можете обменять. Ваше право.
Спросить
10.06.2020, 11:17,
г. Оренбург
Здравствуйте, Светлана!
Отказ неправомерен, так как в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться с требованием о возврате денег в течение 7 дней с момента получения товара.
Спросить
Автор вопроса
Светлана
10.06.2020, 10:00,
г. Тюмень
Не совсем поняла - какого банка? Это описка или ответ не на мой вопрос?
Спросить
10.06.2020, 10:01,
г. Уфа
Описка) действия магазина.
Спросить
Автор вопроса
Светлана
10.06.2020, 10:16,
г. Тюмень
Я правильно понимаю, что п.4 Постановления www.consultant.ru на мою ситуацию не распространяется?
Спросить
Гарик
22.08.2015, 21:31
Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?
Читать ответы (3)
Сергей
26.08.2016, 14:01
Имеет ли покупатель право на возврат денег при замене материнской платы в сервисном центре?
Читать ответы (5)
Natali
22.04.2021, 20:52
Ожидание экспертизы - Как долго проводится проверка при возврате смартфона за 15 000 рублей?
Читать ответы (2)